Electronic Theses and Dissertation

ABSTRACT
Abstract of Final Paper Submitted of The Examination Committee in Partial
Fulfillment of The Requirements for The Degree of Master of Management on
Graduated Program of Syiah Kuala University

THE EFFECT OF KNOWLEDGE MANAGEMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE ON ORGANIZATIONAL PERFORMANCE WITH EMPLOYEE TRUST AS A MEDIATION IN REGIONAL SECRETARIAT
OF WEST ACEH REGENCY

By:
PUTRA RINANDA
SN: 1701202010040

Concentration : General Management
Supervisor : Prof. Dr. Nasir, SE, MBA
Co-Supervisor : Dr. Sofyan, SE, MBA

The purpose of this study is to look at the relationship between knowledge management and emotional intelligence on employee trust and their simultaneous impact on organizational performance. The objects of this research are knowledge management, emotional intelligence, employee trust and organizational performance. The population in this study were all employees of the Secretariat of the District of West Aceh, which amounted to 148 people. Sampling with the census method that is the entire population sampled as many as 148 people. The results showed that of the 5 direct hypotheses that were all significant because they had CR and P values that met the requirements. The results of indirect hypothesis testing namely knowledge management and emotional intelligence on organizational performance through employee trust are not significant. Employee trust in this role is partial mediating. From the findings of this study, it is evident that the employee trust variable has the largest beta coefficient which can be described as the biggest trigger in driving organizational performance improvement in the West Aceh District Secretariat compared to other variables because this variable has a relatively large leverage compared to other variables .

Keywords: Knowledge Management, Emotional Intelligence, Employee Trust, Organizational Performance, Regional Secretariat of West Aceh Regency





ABSTRAK
Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Panitia Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana
Universitas Syiah Kuala

PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA ORGANISASI DENGAN KEPERCAYAAN PEGAWAI SEBAGAI PEMEDIASI PADA SEKRETARIAT
DAERAH KABUPATEN ACEH BARAT
Oleh :
PUTRA RINANDA
NIM: 1701202010040

Konsentrasi : Manajemen Umum

Pembimbing Utama : Prof. Dr. Nasir, SE, MBA
Pembimbing Pembantu : Dr. Sofyan, SE, MBA

Tujuan penelitian ini untuk melihat hubungan manajemen pengetahuan dan kecerdasan emosional terhadap kepercayaan pegawai serta dampaknya secara simultan terhadap kinerja organisasi. Sebagai objek dari penelitian ini adalah manajemen pengetahuan, kecerdasan emosional, kepercayaan pegawai dan kinerja organisasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Baratyang berjumlah 148 orang. Pengambilan sampel dengan metode sensus yakni keseluruhan populasi dijadikan sampel yakni sebanyak 148 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 5 hipotesis direct yang ada semuanya significant karena memiliki nilai CR dan P yang memenuhi syarat. Hasil pengujian hipotesis tidak langsung yakni manajemen pengetahuan dan kecerdasan emosional terhadap kinerja organisasi melalui kepercayaan pegawai adalah tidak signifikan. Kepercayaan pegawai dalam hal ini perannya adalah partial mediating. Dari hasil temuan penelitian ini, terbukti variable kepercayaan pegawai yang memilki angka koefisien beta terbesar yang dapat digambarkan sebagai pemicu terbesar dalam mendorong peningkatan kinerja organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Barat Barat dibandingkan variabel lainnya karena variabel ini memiliki daya dongkrak (magnitude) yang relatif besar dibandingkan variabel lainnya.

Kata Kunci: Manajemen Pengetahuan, Kecerdasan Emosional, Kepercayaan Pegawai, Kinerja Organisasi, Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Barat.

Tidak Tersedia Deskripsi