ANALISIS PENGARUH COST LEADERSHIP, PRODUCT DIFFERENTIATION, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK ACEH SYARIAH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    NULL

ANALISIS PENGARUH COST LEADERSHIP, PRODUCT DIFFERENTIATION, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK ACEH SYARIAH


Pengarang

Faisal - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1501104010024

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Ekonomi Islam (S1) / PDDIKTI : 60202

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2019

Bahasa

Indonesia

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Tulisan ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh cost leadership, product differentiation, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh nasabah penabung Bank Aceh Syariah Cabang Pembantu Darussalam. Sementara sampelnya berjumlah 100 responden. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan cost leadership, product differentiation, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap loyalitas nasabah. Sedangkan secara parsial cost leadership tidak berpengaruh terhadap loyalitas nasabah, product differentiation berpengaruh positif terhadap loyalitas nasabah, dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap loyalitas nasabah.

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK