Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
NULL
PENERAPAN BALANCED SCORECARD DALAM MENGUKUR KINERJA ORGANISASI PUBLIK (STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN)
Pengarang
Jamaliah - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1501103010005
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Akuntansi (S1) / PDDIKTI : 62201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2019
Bahasa
Indonesia
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Zainoel Abidin, Banda Aceh,Penelitian dilakukan dengan mengukur kinerja menggunakan metode Balanced Scorecard, dengan empat perspektif yang diukur, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Metode penelitian yang dipakai adalah metode deskriptif dengan jenis penelitiannya studi kasus. Teknik analisa data yang digunakan menggunakan pengolahan data sekunder dengan pengumpulan data dari Rumah Sakit yang berupa laporan keuangan tahun 2014 – 2018, data karyawan, dan rekam medis. Hasil penelitian bahwa, kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Zainoel Abidin dapat disimpulkan berbagai perspektif pengukuran kinerja keuangan, pelanggan, pembelajaran & pertumbuhan, dan proses bisnis internal RSUDZA telah memenuhi kategori baik. Balanced Scorecard sebagai alat pengukuran kinerja cukup handal untuk diterapkan secara keseluruhan di RSUDZA dengan diperoleh hasil-hasil temuan penelitian.
Kata kunci: Balanced Scorecard, Kinerja, Rumah Sakit.
Tidak Tersedia Deskripsi
ANALISA PERBANDINGAN KINERJA RUMAH SAKIT DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA BADAN PELAYANAN KESEHATAN - RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN DAN RUMAH SAKIT TEUNGKU FAKINAH, BANDA ACEH) (Mukmin, 2024)
PENGARUH AKUNTABILITAS PUBLIK, BUDAYA ORGANISASI, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA RUMAH SAKIT UMUM ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Cut Intan amalia, 2024)
ANALISIS PENILAIAN KINERJA RUMAH SAKIT MELALUI METODE BALANCED SCORECARD (STUDI PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MUYANG KUTE KABUPATEN BENER MERIAH) (ZULFAN EFENDI, 2019)
PENGARUH MOTIVASI PELAYANAN PUBLIK TERHADAP SIKAP PEKERJA DAN KECOCOKAN NILAI-NILAI INDIVIDU DENGAN ORGANISASI SEBAGAI PEMEDIASI (STUDI PADA KARYAWAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH) (M Narendra Adha, 2017)
PENGARUH EMOSIONAL PEKERJA TERHADAP KINERJA; PENYAMPAIAN AFEKTIF SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI PADA PERAWAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (YUNI ANANDA ZULFIDA, 2016)