Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
NULL
PENGARUH PARASOCIAL RELATIONSHIP TERHADAP EKUITAS PELANGGAN DENGAN SIKAP PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI TERHADAP PELANGGAN MEREK RIA MIRANDA DIKOTA BANDA ACEH)
Pengarang
DWINA MAYNISA - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1401102010146
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2019
Bahasa
Indonesia
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Parasocial Relationship
Terhadap Ekuitas Pelanggan Dengan Sikap Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi
Studi Terhadap Pelanggan Merek Ria Miranda Di Kota Banda Aceh. Sampel yang
digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan Merek Ria Miranda yang
berjumlah 100 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan pada
penelitian ini adalah kuisioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan
adalah Purposive Sampling. Path analysis digunakan sebagai metode analisis
untuk mengetahui pengaruh dari semua variabel-variabel yang terlibat.
Berdasarkan hasil analisis Path analysis, mengindikasikan bahwa Parasocial
Relationship berpengaruh positif terhadap Ekuitas Pelanggan, Parasocial
Relationship berpengaruh positif terhadap Sikap Pelanggan, Parasocial
Relationship berpengaruh positif terhadap Sikap Pelanggan, Sikap Pelanggan
berpengaruh positif terhadap Ekuitas Pelanggan, Sikap Pelanggan berpengaruh
positif terhadap Ekuitas Pelanggan, Sikap Pelanggan memediasi hubungan
Parasocial Relationship terhadap Ekuitas Pelanggan.
Kata Kunci: Parasocial Relationship, Ekuitas Pelanggan, Sikap Pelanggan,
Path Analysis.
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH PENGETAHUAN PELANGGAN DAN ORIENTASI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER RALATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA PELANGGAN TELKOMSEL DI BANDA ACEH (SUCI ANANDA, 2025)
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN KOPI TANGSE DI KABUPATEN PIDIE (ARIA MUSTARI, 2021)
KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIASI DAN MODERASI ANTARA KUALITAS PRODUK DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PENGGUNA IPHONE DI KOTA BANDA ACEH (Alaidin, 2021)
PENGARUH AKTIVITAS PEMASARAN MEDIA SOSIAL DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP NIAT MEMBELI YANG DIMEDIASI OLEH KUALITAS HUBUNGAN PADA PELANGGAN MEREK NIKE DI KOTA BANDA ACEH (Aditya Setiawan, 2025)
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN LAYANAN TELKOMSEL DI BANDA ACEH (AGUSTINI, 2024)