PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KARTU PRABAYAR TELKOMSEL PADA MAHASISWA PSDKU UNSYIAH GAYO LUES | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    NULL

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KARTU PRABAYAR TELKOMSEL PADA MAHASISWA PSDKU UNSYIAH GAYO LUES


Pengarang

Ramli - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1401150010022

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (Gayo Lues) (S1) / PDDIKTI : 61271

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2019

Bahasa

Indonesia

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar telkomsel pada mahasiswa psdku unsyiah gayo lues. lues menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 100 responden. Sampling Aksidental digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode total sampling. Metode analisis regresi linear berganda digunakan sebagai metode analisis data dengan menggunakan sofwere IBM SPSS 22.
Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan Kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar telkomsel.. Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar telkomsel.
Kata kunci: kualitas produk, harga kepuasan pelanggan.

Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Pelanggan.

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK