Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
THESES
TIJAUAN KINERJA DAN STRATEGI PELAYANAN AIR BERSIH PDAM TIRTA DAROY KOTA BANDA ACEH
Pengarang
HAIQAL HAKIM RADEN - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1409200060060
Fakultas & Prodi
Fakultas / / PDDIKTI :
Penerbit
Banda Aceh : Program Studi Magister Teknik Sipil Universitas Syiah Kuala., 2019
Bahasa
Indonesia
No Classification
628.1
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) merupakan badan usaha milik pemerintah yang mempunyai cakupan usaha dalam pengelolaan air minum dan pengelolaan sarana air bersih untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat kawasan perkotaan. PDAM Tirta Daroy merupakan instansi yang melayani penyaluran air minum di Kota Banda Aceh, pada tahun 2017 PDAM Tirta Daroy Kota Banda Aceh memiliki status “Sehat” dengan nilai 3,11 yang menempati peringkat 130 dari 378 PDAM yang dinilai diseluruh Indonesia. Meskipun dalam kondisi sehat masih ada pelanggan yang melaporkan menerima distribusi air bersih dengan kualitas yang sangat mengecewakan sehingga diperlukan analisis kajian air bersih pada PDAM Tirta Daroy. Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimanakah kinerja pelayanan air bersih PDAM Tirta Daroy Kota Banda Aceh. Tujuan pada penelitian ini untuk mengetahui kinerja PDAM Tirta Daroy terhadap Sistem Penyediaan Air bersih di Kota Banda Aceh dan strategi PDAM Tirta Daroy untuk meningkatkan kinerja pelayanan air bersih saat ini. Metode penelitian ini dimulai dengan mengumpulkan data primer dan data sekunder, hasil dari wawancara yang dikaji secara deskriptif. Penilaian kinerja dianalisis dengan Balanced Scorecard dan Analisis SWOT. Hasil pada penelitian menemukan kinerja Penyediaan Air Bersih pada PDAM Tirta Daroy Kota Banda Aceh masuk kedalam kategori “SEHAT” dengan nilai 3.20. Strategi untuk meningkatkan kinerja yang harus dilakukan adalah perbaikan jaringan pipa, meningkatkan pelayanan dan memperbaiki sistem informasi.
Kata Kunci : PDAM Tirta Daroy, Balanced Scorecard, Analisis SWOT, Kota Banda Aceh
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH BUDAYA KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM TIRTA DAROY KOTA BANDA ACEH (Faridah Iriani, 2025)
UJI KUALITATIF ESCHERICHIA COLI PADA AIR MINUM PDAM TIRTA DAROY DI EMPAT KELURAHAN DI KECAMATAN KUTA ALAM RNKOTA BANDA ACEH (Rafsanjani, 2015)
STRATEGI OPTIMALISASI PELAYANAN AIR BERSIH BERBASIS SMART WATER MANAGEMENT PADA PERUMDAM TIRTA DAROY KOTA BANDA ACEH (Hendra Alhas, 2025)
APLIKASI METODE LOWEST SUPPLY LOWEST COST (LSLC) DAN METODE MODIFIED DISTRIBUTION (MODI) DALAM MEMINIMUMKAN BIAYA PENDISTRIBUSIAN AIR (STUDI KASUS: PDAM TIRTA DAROY BANDA ACEH) (PUTROE ELISA, 2021)
PROSEDUR AKUNTANSI PENJUALAN AIR BERSIH PADA PDAM TIRTA DAROY KOTA BANDA ACEH (DARMAWAN TRIPOLI, 2018)