Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
NULL
STRATEGI PUBLIC RELATION PT. BANK ACEH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (STUDI PADA PROSES REBRANDING PT. BANK ACEH MENJADI PT. BANK ACEH SYARIAH
Pengarang
Alfil Syahriel - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1110102010073
Fakultas & Prodi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik / Ilmu Komunikasi(S1) / PDDIKTI : 70201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2018
Bahasa
Indonesia
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini berjudul “Strategi Public Relation PT. Bank Aceh Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Pada Proses Rebranding PT. Bank Aceh Menjadi PT. Bank Aceh Syariah”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi public relation PT. Bank Aceh Syariah terhadap loyalitas nasabahnya pada proses rebranding. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Kerja karena teori tersebut membimbing dan mengarahkan setiap keputusan strategi yang dilaksanakan. Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Dalam subjek penelitian ini, terdapat 1 (satu) orang informan public relation PT. Bank Aceh Syariah dan 2 (dua) orang nasabah sebagai informan tambahan. Sedangkan objek pada penelitian ini adalah strategi public relation. Metode pengambilan data yang digunakan adalah wawancara mendalam dan studi dokumentasi yang dikumpulkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa public relation PT. Bank Aceh Syariah telah melakukan strategi yang baik untuk mendapatkan loyalitas nasabah. Strategi yang digunakan adalah melakukan riset, perencanaan, aksi dan komunikasi, dan evaluasi. Secara khusus strategi yang digunakan adalah sosialisasi melalui media massa maupun kegiatan seminar atau event-event. Strategi yang dilakukan ini menghasilkan dampak positif bagi PT. Bank Aceh Syariah yang memiliki tujuan awal untuk meningkatkan loyalitas nasabah setelah melakukan rebranding.
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH(SUATU STUDI TERHADAP NASABAH BANK ACEH SYARIAH DI BANDA ACEH) (Amryana, 2024)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PADA BANK ACEH SYARIAH CABANG ACEH BESAR (MUZAIYANAH, 2022)
PERAN REPUTASI BANK DALAM MEMODERASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN SHARIA GOVERNANCE TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA DI KOTA BANDA ACEH (Zaitun Setiawati, 2023)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BAURAN PEMASARAN, DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI PT. BANK ACEH SYARIAH (Faiz Abrar, 2019)
PENGARUH DIGITALISASI LAYANAN DAN LITERASIRNKEUANGAN SYARIAH TERHADAP LOYALITAS NASABAHRNBANK SYARIAH INDONESIA RN(STUDI KASUS MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN RNBISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA) (WILLY SURYA, 2022)