PENGUKURAN KEPUASAN MAHASISWA DALAM UPAYA MENINGKATKAN MUTU PENDIDIKAN PADA PROGRAM STUDI EKONOMI PENDIDIKAN EKONOMI FKIP UNSYIAH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGUKURAN KEPUASAN MAHASISWA DALAM UPAYA MENINGKATKAN MUTU PENDIDIKAN PADA PROGRAM STUDI EKONOMI PENDIDIKAN EKONOMI FKIP UNSYIAH


Pengarang

afriliana - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

0806101060019

Fakultas & Prodi

Fakultas / / PDDIKTI :

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan., 2013

Bahasa

Indonesia

No Classification

370.15

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK
Kata Kunci: pengukuran kepuasan, mutu pendidikan
Penelitian ini berjudul tentang Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Dalam Upaya Meningkatkan Mutu Pendidikan Pada Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP Unsyiah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa dalam upaya meningkatkan mutu pendidikan diprogram studi pendidikan ekonomi FKIP Unsyiah, untuk mengetahui tingkat mutu pelayanan pendidikan di program studi pendidikan ekonomi FKIP unsyiah. Pengambilan sampel dilakukan dengan cara propotional random sampling, dimana pengambilan sampel secara acak dengan ukuran populasinya yaitu sebanyak 81 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan angket. Setelah data terkumpul selanjutnya diolah dengan menggunakan persentase. Hasil penelitian diperoleh bahwa Dari hasil penelitian menggambarkan bahwa kepuasan mahasiswa dalam upaya peningkatan mutu pada Program Studi Pendidikan Ekonomi, menunjukkan sebagian atau hampir keseluruhan dari mahasiswa menyatakan puas. Hasil ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan jasa pendidikan pada Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP Unsyiah secara keseluruhan adalah baik dengan nilai rata-rata 3,6. Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap jasa pelayanan pada Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP Unsyiah menurut kriteria berdasarkan nilai rata-rata berada pada posisi puas. Kriteria isu akademik (3,8), kehidupan kampus (3,5), lingkungan kampus ( 3,5), komunikasi (3,6), pelayanan (3,7), dan keamanan (3,5).

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK