Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
NULL
PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE LOYALTY DAN PERCEIVED QUALITY SEBAGAI MEDIASI DI WARUNG KOPI SOLONG ULEE KARENG KOTA BANDA ACEH
Pengarang
Afrizal Maulana - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1401102010033
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2018
Bahasa
Indonesia
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh store image terhadap store loyalty dan perceived quality sebagai mediasi di warung kopi Solong Ulee Kareng kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah para pelanggan warung kopi Solong Ulee Kareng kota Banda Aceh yang berjumlah 120 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Hierarchical Linear Modelling (HLM) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari semua variabel-variabel yang terlibat.
Berdasarkan hasil analisis HLM, mengindikasikan bahwa store image berpengaruh positif terhadap store loyalty, store image berpengaruh positif terhadap perceived quality, perceived quality berpengaruh positif terhadap store loyalty, dan perceived quality memediasi store image terhadap store loyalty.
Kata Kunci: Store Image, Perceived Quality, Store Loyalty, Hierarchical Linear Modelling
ABSTRACT
This study aims to measure the effect of store image on store loyalty and perceived quality as a mediation at Solong Ulee Kareng coffee shop Banda Aceh city. The sample used in this study is Solong Ulee Kareng coffee shop customer in Banda Aceh is totaling 120 respondents. Data collection equipment used in this study was a questionnaire. The sampling technique used is Purposive Sampling. Hierarchical Linear Modelling (HLM) was used as a method of analysis to determine the effect of all the variables involved.
Based on the results of the HLM analysis indicated that store image positively influence store loyalty, store image positively influence perceived quality, perceived quality positively influence store loyalty and perceived quality mediate the relationship between store image and store loyalty.
Keywords: Store Image, Perceived Quality, Store Loyalty, Hierarchical Linear Modelling
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH STORE PRESTIGE DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP STORE LOYALTY DENGAN STORE TRUST SEBAGAI MEDIASI PADA TOKO KOTTY KOSMETIK DI BANDA ACEH (AYU ARISTA DEWI, 2025)
PENGARUH PRICE IMAGE, BRAND IMAGE DAN PERCEIVED RISK TERHADAP PURCHASE INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH STORE IMAGE PERCEPTION PADA PRODUK BUTTONSCARVES DI KOTA BANDA ACEH (Nadia Maulidiana, 2025)
ANALISIS STRATEGI BISNIS PADA WARUNG KOPI DI BANDA ACEH DENGAN ANALISIS SWOT DAN FIVE FORCES BY PORTER (Fathia Mauliza, 2019)
PENGARUH STORE BRAND TERHADAP PERCEIVED RISK DAN PERCEIVED QUALITY DAN DAMPAKNYA PADA INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN PADA BUTIK BATIK ACEH ZEAN’S BANDA ACEH (Mellida Novira, 2013)
PENGARUH PERCEIVED QUALITY, PERCEIVED RISK TERHADAP CUSTOMER TRUST DENGAN STORE IMAGE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KONSUMEN SAYURAN ORGANIK MEREK FRESHARVEST DI KOTA BANDA ACEH (Agung Ade Yanuar Bulan, 2019)