GAMBARAN KEPEMIMPINAN KEPALA RUANG DALAM PELAKSANAAN STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

GAMBARAN KEPEMIMPINAN KEPALA RUANG DALAM PELAKSANAAN STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH


Pengarang

Yulia - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1612101010113

Fakultas & Prodi

Fakultas Keperawatan / Ilmu Keperawatan (S1) / PDDIKTI : 14201

Subject
Penerbit

Banda Aceh : fakultas keperawatan universitas syiah kuala., 2018

Bahasa

Indonesia

No Classification

1

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEPERAWATAN

SKRIPSI
27 Juli 2018

XIII halaman + VI bab + 78 halaman + 11 tabel + 1 skema + 20 lampiran

YULIA
1612101010113

GAMBARAN KEPEMIMPINAN KEPALA RUANG DALAM PELAKSANAAN STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH

ABSTRAK

Perawat sangat rentan menghadapi konflik selama menjalankan tugas, baik itu konflik dengan pasien, teman sejawat maupun dengan atasan. Jika konflik tidak diatasi maka akan mempengaruhi pemberian asuhan keperawatan kepada pasien. Kepala ruang berperan penting dalam memfasilitasi penyelesaian konflik, agar tidak menjadi hambatan dalam meningkatkan kinerja baik individu maupun tim. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran kepemimpinan kepala ruang dalam pelaksanaan strategi manajemen konflik di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. Jenis penelitian ini deskriptif eksploratif dengan desain cross sectional study. Populasi penelitian seluruh perawat pelaksana sebanyak 313 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan 84 responden. Alat pengumpul data yang digunakan berupa kuesioner yang dikembangkan oleh peneliti, dan telah melalui tahap uji instrumen. Hasil penelitian menunjukkan kepemimpinan kepala ruang dalam pelaksanaan strategi manajemen konflik berada pada kategori terlaksana (56,0%), strategi kompromi terlaksana (57,1%), strategi kompetisi terlaksana (52,4%), strategi akomodasi terlaksana (52,4%), strategi smoothing terlaksana (61,9%), strategi menghindar tidak terlaksana (73,8%), dan strategi kolaborasi terlaksana (66,7%). Diharapkan manajemen rumah sakit hendaknya meningkatkan fungsi kepemimpinan kepala ruang sebagai upaya meningkatkan kinerja perawat pelaksana dengan cara memberikan kesempatan bagi kepala ruang untuk mengikuti pelatihan mengenai kepemimpinan dan manajemen konflik guna meningkatkan produktivitas kepala ruang dalam bekerja dan menyelesaikan masalah.

Kata kunci : kepemimpinan, konflik, manajemen konflik
Sumber Bacaan : 25 buku + 21 jurnal + 5 artikel + 1 UU

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK