PENGARUH GREEN PERCEIVED QUALITY DAN GREEN PERCEIVED RISK TERHADAP GREEN TRUST DIMEDIASI OLEH GREEN SATISFACTION PADA PENGGUNA LAMPU LED PHILIPS DI KOTA BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGARUH GREEN PERCEIVED QUALITY DAN GREEN PERCEIVED RISK TERHADAP GREEN TRUST DIMEDIASI OLEH GREEN SATISFACTION PADA PENGGUNA LAMPU LED PHILIPS DI KOTA BANDA ACEH


Pengarang

M ILHAM SYAMSUL - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1301102010080

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201

Penerbit

Banda Aceh : FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA., 2018

Bahasa

Indonesia

No Classification

1

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Green Perceived Quality
Dan Green Perceived Risk Terhadap Green Trust Dimediasi Oleh Green Satisfaction.
Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 150 responden yang
merupakan konsumen lampu LED Phillips pada Banda Aceh. Purposive Sampling
digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis Partial Least
Square (PLS) di gunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh
variabel-variabel yang terlibat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Green
Perceived Quality dan Green Perceived Risk berpengaruh terhadap Green Trust.
Selain itu, diperoleh hasil bahwa variabel Green Satisfaction berperan sebagai
mediasi parsial pada variabel Green Perceived Quality terhadap Green Trust, dan
variabel Green Satisfaction berperan juga sebagai mediasi penuh pada variabel
Green Perceived Risk terhadap Green Trust. Semakin tinggi Green Perceived Quality
Dan Green Perceived Risk yang dirasakan, semakin tinggi Green Satisfaction, maka
semakin kuat pula Green Trust yang dimiliki oleh konsumen.

Kata kunci: Green Perceived Quality, Green Perceived Risk, Green Trust,
Green Satisfaction, lampu LED Philips



Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK