Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
THESES
ANALISIS PENGARUH SPONSORSHIP, PERSONAL SELLING DAN PRICING STRATEGY TERHADAP COSTUMER ENGAGEMENT SERTA DAMPAKNYA PADA COSTUMER RETENTION: STUDI KASUS DI ASIA DENTAL
Pengarang
ZAHARI - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1509200020002
Fakultas & Prodi
Fakultas / / PDDIKTI :
Penerbit
Banda Aceh : Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala., 2018
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.834 2
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji hubungan antara Sponsorship, Personal Seling dan Pricing Strategi terhadap Costumer Engagement, serta bagaimana dampaknya pada Costumer Retention perusahaan dental supplier. Pesponden dari penelitian ini adalah penyedia jasa medis kesehatan gigi (Perawat gigi dan tukang gigi) yang tersebar di seluruh propinsi Aceh, Indonesia.Data primer dikumpulkan dengan cara penyebaran kuisioner. Dari 123 sampel, kuisioner yang diisi dan dikembalikan oleh responden berjumlah 102. Alat analisis yang digunakan adalah Smart PLS 2.0,. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa ketiga varibel eksogen berpengaruh positif signifikan terhadap variabel mediasi Costumer Engagement, namun hanya Pricing Strategy yang memiliki pengaruh positif dan siginifikan terhadap Costumer Retention. Personal Selling berpengaruh positif terhadap Costumer Retention, namun tidak signifikan. Sementara Sponsorship berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Costumer Rentention. Variabel mediasi Costumer Engagement juga berpengaruh positif dan siginifikan terhadap Costumer Retention.Untuk uji mediasi, ketiga variabel eksogen memiliki pengaruh positif secara terhadap Costumer Rententionmelalui Costumer Engagementdan hanya variabel Personal Selling yang tidak signifikan.
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP RNPURCHASE INTENTION YANG DI MEDIASI OLEH BRAND RNAWARENESS DAN CONSUMER BRAND ENGAGEMENT RNPADA CALON PENGGUNA PRODUK KECANTIKAN RNWARDAH DI APLIKASI TIKTOKSHOP MAHASISWA KOTA RNBANDA ACEH (Isyatur Raziah, 2026)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP CONSUMER-BASED BRAND EQUITY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND EXPERIENCE DAN SOCIAL MEDIA BENEFIT PADA KONSUMEN BRAND LAFIYE (AFIFAH DURRATUL HIKMAH, 2025)
PENGARUH BRAND TRUST DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SERTA DAMPAK PADA CUSTOMER LOYALITY PADA PT BANK MANDIRI TBK CABANG BANDA ACEH (TEUKU FAHMI, 2019)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH LOVEMARK DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PRODUK SOMETHINC DI BANDA ACEH (Aulianie Anwarie, 2024)
PENGARUH PRICING OF PRODUCT, INFORMATION AVAILABLE ON PRODUCT PACKAGING DAN BRAND TRUST TERHADAP CONSUMER BUYING BEHAVIOR YANG DIMEDIASI OLEH SATISFACTION PADA PENGGUNA PRODUK AVOSKIN DI KOTA BANDA ACEH (NITASYA PUTRI, 2025)