Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH HARGA DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PUSAT REKREASI HILLSIDE MATA IE ACEH BESAR
Pengarang
Ikramullah - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
0801102010030
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2014
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.834 2
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Pengaruh Harga dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Pusat Rekreasi Hillside Mata Ie Aceh Besar
Ikramullah
Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung dari sebuah model multidimensional harga dan image perusahaan terhadap kepuasan pelanggan serta harga, Citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan pada pusat rekreasi Hillside Mata Ie Aceh Besar dengan total sampel 98 responden. Data primer dikumpulkan dengan menyebarkan lembar pertanyaan (kuesioner). Peralatan analisis yang digunakan adalah path analysis dengan dua persamaan struktural dan yang menjadi objek penelitian ini adalah loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan, harga dan image perusahaan pada pusat rekreasi Hillside Mata Ie Aceh Besar. Sedangkan pengambilan sampel dilakukan dengan metode random sampling, yang berarti seluruh populasi mendapatkan peluang yang sama untuk terpilih menjadi responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel independen (harga (X1) dan image perusahaan (X2)) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasaan serta harga dan image perusahaan juga memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan pada pusat rekreasi Hillside Mata Ie Aceh Besar.
Kata kunci: Harga, Citra Perusahaan, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN JAMU HERBAL DIABETES JAMSI DI RUMAH HERBAL MAHKOTADEWA BANDA ACEH (DM.YASSER M.TAUFIQ, 2020)
PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA PADA WORD OF MOUTH MEREK EPSON DI KABUPATEN ACEH BARAT DAYA (Zulharman, 2020)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INDIHOME PT. TELKOM INDONESIA DI BANDA ACEH DENGAN KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Abdul Muzammil, 2017)
PENGARUH CITRA MEREK DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK SKINCARE BENING’S DI BANDA ACEH (Maisyarah, 2024)
PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP HARGA DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KONSUMEN SARI ROTI BANDA ACEH (Heri Ferdiansyah, 2014)