Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL DENGAN SELF ESTEEM DAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA DOSEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SYAH KUALA
Pengarang
muhammad caesariva - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
0901102010036
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2013
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.314 22
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Jika dalam menjalankan pekerjaannya seseorang merasa puas maka ia akan dapat menjalaninya dengan senang hati dan sebaliknya jika dalam menjalankan pekerjaannya seseorang tidak merasa puas maka dalam menjalankan pekerjaanya ia akan merasa jenuh dan tidak mencapai hasil optimal sehingga tidak akan dapat mencapai tujuan organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dengan self esteem, pengaruh kepuasan kerja dengan self efficacy, pengaruh kepuasan kerja dengan kinerja individual, pengaruh kepuasan kerja dengan kinerja individual, self esteem dengan self efficacy, pengaruh self esteem terhadap kinerja individual, dan pengaruh self efficacy terhadap kinerja individual dosen Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala Darussalam Banda Aceh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh terhadap self esteem, kepuasan kerja berpengaruh terhadap self efficacy, kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja individual, self esteem berpengaruh terhadap self efficacy, self esteem juga berpengaruh terhadap kinerja individual, dan self efficacy juga berpengaruh terhadap kinerja individual dosen Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala Darussalam Banda Aceh.
Kata Kunci: Kepuasan Kerja, self esteem, self efficacy, kinerja individual
?
ABSTRACT
Quality of service is central to the survival of an institution. Movement quality through integrated quality management approach to the demands that should not be ignored if an institution wants to live and thrive. Increasing competition requires a service provider agency / service to always treat consumers / customers with the best service. The purpose of this study was to determine consumer perceptions of quality of care at the Hospital of Banda Aceh Malahayati. Research sites Malahayati Hospital in Banda Aceh, with the object of research on consumer perceptions of service at the hospital in Banda Aceh Malahayati. While the number of respondents in this study were as many as 100 people. The results of different test variables based on reliability, responsiveness, confidence, empathy and tangible show that there is a difference between the perception of perception which is expected to be felt by consumers, so consumers are not satisfied with the services provided Malahayati Hospital. To increase satisfaction to the patient, the hospital should Malahayati to continuously improve the quality of care to patients and patients' families so that these hospitals will be menjdi referrals for health services in the future.
Keywords: Reliability, Responsiveness, Beliefs, Empathy and Tangible
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH KOMUNIKASI, SELF ESTEEM DAN SELF EFFICACY TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PERAWAT RUMAH SAKIT TGK.FAKINAH BANDA ACEH (Iska Maulina, 2017)
PENGARUH PEMBERDAYAAN, SELF EFFICACY, DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) ACEH (SAYED MULIADY, 2021)
PENGARUH KOMPETENSI, REWARD INSTRINSIC DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN ACEH (MARDHIAH, 2019)
PENGARUH KESEJAHTERAAN, SELF-EFFICACY DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN ACEH (JONNY RAHMADI, 2019)
ANALISIS HUBUNGAN PELAYANAN DAN KINERJA PERSONIL TERHADAP CITRA ORGANISASI DENBEKANG MBO DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Aris Priyanto, 2020)