PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK DIMEDIASI OLEH KOMITMEN AFEKTIF PADA PENGGUNA MOBIL HONDA DI KOTA BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    NULL

PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK DIMEDIASI OLEH KOMITMEN AFEKTIF PADA PENGGUNA MOBIL HONDA DI KOTA BANDA ACEH


Pengarang

REZA PAHLAWI - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1301102010086

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2018

Bahasa

Indonesia

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman merek
terhadap loyalitas merek dengan komitmen afektif sebagai pemediasi. Studi empiris
dilakukan pada pengguna mobil Honda di Kota Banda Aceh menggunakan kuesioner
sebagai instrument penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar
110 orang. Nonprobability Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel
dengan metode Purposive Sampling. Metode HLM (Hierarchical Linear Modelling)
digunakan sebagai metode analisis data dengan menggunakan software IBM SPSS
20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengalaman merek berpengaruh dan
signifikan terhadap loyalitas merek, komitmen afektif berpengaruh dan signifikan
terhadap loyalitas merek, pengalaman merek berpengaruh dan signifikan terhadap
komitmen afektif dan selain itu diperoleh hasil bahwa komitmen afektif memediasi
pengaruh pengalaman merek terhadap loyalitas merek.
Kata Kunci : Pengalaman Merek, Komitmen Afektif, dan Loyalitas Merek

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK