Nanda Khalisa Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA 2016 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap niat beli dengan brand image sebagai mediasi. Variabel dalam penelitian ini adalah E-WOM sebagai variabel independen, niat beli sebagai variabel dependen, dan brand image sebagai variabel mediasi. E-WOM adalah pernyataan positif atau negatif yang dibuat oleh pelanggan tentang suatu produk atau perusahaan, yang dapat diakses banyak orang melalui internet. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner sebagai instrumen penelitian, yang mana sampel dalam penelitian ini yaitu sebesar 100 orang yang merupakan pengikut akun instagram “Kulineratjeh”. Data yang sudah terkumpul di analisis menggunakan software SmartPLS 2.0. Hasil dari penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa Electronic Word of Mouth (E-WOM) memiliki pengaruh signifikan terhadap niat beli, Electronic Word of Mouth (E- WOM) memiliki pengaruh signifikan terhadap brand image, brand image tidak berpengaruh terhadap niat beli, dan brand image tidak memediasi pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap niat beli. Kata Kunci: Electronic Word of Mouth (E-WOM), niat beli, brand image) CONSUMER BEHAVIOR - MARKETING RESEARCH 658.834 3 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 28530 2017-01-04 10:11:45 2019-11-13 12:25:13 machine generated