TINGKAT KEPUASAN PASIEN SETELAH OPERASI KATARAK DI RUMAH SAKIT UMUM DR. ZAINOEL ABIDIN | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

TINGKAT KEPUASAN PASIEN SETELAH OPERASI KATARAK DI RUMAH SAKIT UMUM DR. ZAINOEL ABIDIN


Pengarang

Katijah Maulidda Desky - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1207101010121

Fakultas & Prodi

Fakultas Kedokteran / Pendidikan Dokter (S1) / PDDIKTI : 11201

Penerbit

Banda Aceh : FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA., 2016

Bahasa

Indonesia

No Classification

613

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Katarak merupakan kekeruhan pada lensa yang dapat terjadi akibat hidrasi (penambahan cairan) di lensa. Katarak dapat menimbulkan gangguan pada penglihatan seperti kabur dan silau. Pada umumnya angka kejadian katarak berbanding lurus dengan jumlah penduduk yang berusia lanjut atau diusia 45 tahun keatas. Tingkat kepuasan merupakan perasaan senang atau puas yang dirasakan seseorang, didapatkan dari pelayanan atau tindakan yang diberikan kepada pasien dan hasilnya dapat dilihat berupa tingkat kepuasan yang dirasakan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan data tentang tingkat kepuasan pasien yang telah menjalani operasi katarak di Poliklinik Mata RSUZA Banda Aceh. Penelitian ini merupakan deskriptif analitik dengan desain cross sectional. Jumlah responden yang didapatkan 46 orang, dengan teknik pengambilan data acciendental sampling. Hasil uji analisa yang didapatkan pasien yang merasa sangat puas mencapai frekuensi 21 subjek dengan nilai presentase 45,7%, pasien yang merasa puas dengan frekuensi 20 subjek dengan nilai presentase 43,3%, pasien tidak puas dengan frekuensi 5 subjek dengan nilai presentase 10,9%. Dari data didapatkan bahwa lebih banyak pasien yang merasa sangat puas dan puas daripada pasien yang tidak merasa puas. Dapat disimpulkan bahwa pasien lebih banyak meras puas setelah menjalani operasi katarak di RSUZA Banda Aceh.

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK