Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
NULL
KAJIAN PELAYANAN UNIT PELAKSANA TEKNIS DAERAH PELABUHAN PERIKANAN PANTAI LAMPULO TERHADAP KEPUASAN NELAYAN
Pengarang
Muhammad Rizayani - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1211103010004
Fakultas & Prodi
Fakultas Kelautan dan Perikanan / Pemanfaatan Sumberdaya Perikanan (S1) / PDDIKTI : 54246
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2016
Bahasa
Indonesia
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui :1) Profil dan mekanisme kerja di Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Pelabuhan Perikanan Pantai (PPP) Lampulo Banda Aceh, 2) Pengaruh dari variabel-variabel kualitas pelayanan yang terdiri dari (bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan kepedulian) terhadap kepuasan nelayan. Penelitian ini dilakukan pada bulan April 2016. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dan wawancara dengan analisis deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yaitu dengan purposive sampling dengan respondennya adalah nelayan kunci. Analisis data menggunakan Chi-Square dengan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 5 variabel yang diuji (bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan kepedulian), yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nelayan adalah variabel kehandalan dan variabel kepedulian dengan nilai variabel kehandalan p-0,0360,05 dan p-0,194>0,05 yang berarti tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nelayan. Kesimpulannya hasil penelitian variabel kehandalan dan kepedulian yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nelayan.
Kata kunci: kualitas pelayanan, kepuasan nelayan, PPP Lampulo, Banda Aceh.
Tidak Tersedia Deskripsi
PENDAPATAN NELAYAN: KAJIAN TERHADAP PENDAPATAN BERDASARKAN SISTEM BAGI BASIL TRADISIONAL (STUDI KASUS: PELABUHAN PANTAI LAMPULO BANDA ACEH) (Arwin, 2020)
ANALISIS KEPUASAN NELAYAN TERHADAP PELAYANAN PELABUHAN PERIKANAN PANTAI LAMPULO KOTA BANDA ACEH (Mursal, 2020)
PELABUHAN PERIKANAN SAMUDERA DI BANDA ACEH (Ade Setiawan, 2014)
KAJIAN PERAN PSDKP DAN PERSEPSI NELAYAN TERHADAP PELAYANANNYA DI PELABUHAN PERIKANAN SAMUDERA (PPS) KUTARAJA, BANDA ACEH (Anhar Rezeki, 2022)
ANALISIS INDEKS KINERJA PENGELOLA DAN INDEKS KEPUASAN PENGGUNA DI PELABUHAN PERIKANAN LABUHANHAJI, ACEH SELATAN (MUAMMAR RAZAQ, 2020)