Cut Faizah Munira Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Universitas Syiah Kuala 2016 id Indonesia

Null

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang pesat, serta tingkat pendidikan masyarakat yang semakin tinggi, merupakan tantangan bagi rumah sakit dalam memberikan pelayanan keperawatan yang berkualitas. Penerapan nilai esensial keperawatan profesional harus berorientasi pada kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan nilai esensial keperawatan professional dengan kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap Kelas III Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. Jenis penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional study, jumlah populasi sebanyak 9.020 orang, pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel 99 orang. Alat pengumpulan data berupa kuesioner yang terdiri dari 22 pernyataan tentang nilai esensial keperawatan professional dan 44 item pernyataan kepuasan yang menggunakan The SERVQUAL test dalam bentuk likert. Data yang diperoleh dianalisa secara univariat dan bivariat (uji Chi-square). Hasil analisa menujukkan bahwa ada hubungan antara nilai esensial keperawatan professional dengan kepuasan pasien (P-value 0,000) yang meliputi perhatian (altruisme) (P-value 0,002), persamaan (equality) (P-value 0,001), kebebasan (freedom) (P-value 0,000), keindahan (aesthetics) (P-value 0,019), martabat manusia (human dignity) (P-value 0,022), keadilan (Justice) (P-value 0,015), kebenaran (truth) (P-value 0,003) di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. Saran untuk Ruang Rawat Inap Kelas III agar dapat meningkatkan kualitas pelayanan keperawatan, terutama memaksimalkan penerapan nilai esensial keperawtan profesional meliputi perhatian (altruisme), persamaan (equality)), kebebasan (freedom), keindahan (aesthetics), martabat manusia (human dignity), keadilan (Justice, kebenaran (truth). Kata Kunci : Nilai esensial, kepuasan Pasien, Ruang Rawat Inap Kelas III Daftar Pustaka: 17 buku + 8 jurnal (1988-2012) + 8 Tesis + 4 Kepmenkes RI 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 24361 2016-08-03 16:25:57 2016-08-08 11:35:49 machine generated