FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN TERHADAP PEMILIHAN JASA KATERING UNTUK PESTA PERNIKAHAN DI KOTA BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN TERHADAP PEMILIHAN JASA KATERING UNTUK PESTA PERNIKAHAN DI KOTA BANDA ACEH


Pengarang

WARDATUL JANNAH - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1105102010007

Fakultas & Prodi

Fakultas Pertanian / Agribisnis (S1) / PDDIKTI : 54201

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Pertanian Universitas Syiah Kuala., 2016

Bahasa

Indonesia

No Classification

658.834

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN TERHADAP PEMILIHAN JASA KATERING UNTUK PESTA PERNIKAHAN DI KOTA BANDA ACEH

OLEH

WARDATUL JANNAH/AGRIBISNIS UNSYIAH

ABSTRAK

Katering pesta pernikahan merupakan suatu usaha bidang boga dan menyediakan makanan dalam jumlah besar untuk kebutuhan pesta.Berbagai faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen untuk memilih jasa katering diantaranya adalah kualitas produk, kualitas pelayanan, harga dan promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui lebih spesifik terkait pengaruh variabel kualitas produk, kualitas pelayanan, harga dan promosi terhadap keputusan konsumen jasa katering pesta pernikahan di Kota Banda Aceh. Hasil penelitian diketahui bahwa kualitas pelayanan, harga dan promosi jasa katering berpengaruh nyata terhadap keputusan pembelian konsumen katering pesta pernikahan di Kota Banda Aceh.Sedangkan kualitas produk tidak berpengaruh nyata terhadap keputusan konsumen katering pesta pernikahan, karena setiap penambahan menu/produk yang dilakukan oleh jasa katering pelanggan beranggapan bahwa penambahan menu tersebut dapat menyebabkan biaya yang dikeluarkan juga ikut bertambah.Diharapkan kepada pihak produsen kiranya dapat memperhatikan keinginan yang dapat memuaskan pelanggan sehingga pelanggan tidak berpindah ke katering lainnya.


Kata Kunci: Katering Pesta Pernikahan, Keputusan Konsumen, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK