PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP FLEKSIBILITAS OPERASIONAL (STUDI PADA RSUDZA BANDA ACEH) | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    NULL

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP FLEKSIBILITAS OPERASIONAL (STUDI PADA RSUDZA BANDA ACEH)


Pengarang

Yudhi Asriady - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1201102010079

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2016

Bahasa

Indonesia

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Total Quality Management (TQM) terhadap fleksibilitas operasional di Rumah Sakit Umum
Daerah Zainoel Abidin (RSUDZA). Sampel yang diambil dalam penelitian ini ialah tenaga kerja di RSUDZA baik tenaga kerja medis maupun tenaga kerja non medis. Metode penelitian yang digunakan ialah dengan menyebarkan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Kuesioner yang berhasil dianalisis sebanyak 93 kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan ialah stratified random sampling,teknik ini digunakan karena elemen dalam populasi terbagi dalam beberapa bagian/golongan. Regresi Linier Sederhana digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel indpenden Total Quality Management (TQM) memiliki pengaruh positif dan signifikan (sig < 0,05) terhadap fleksibilitas operasional di RSUDZA Banda Aceh dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,169.

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK