Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
NULL
PENERAPAN PELAYANAN PRIMA(SERVICE EXCELLENT) PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK CABANG BANDA ACEH
Pengarang
Cut Alfrida - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1301002020083
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Sekretari (D3) / PDDIKTI : 63412
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2016
Bahasa
Indonesia
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
BAB V PENUTUP
Sesuai dengan pembahasan yang telah dikemukakan dalam bab sebelumnya maka bab ini penulis akan menarik beberapa kesimpulan dan memberikan beberapa saran.
A. Kesimpulan
1. Dalam penerapan Service Excellence yang optimal, maka akan menghasilkan keberhasilah bagi perusahaan dalam jangka panjang seperti, meningkatnya jumlah nasabah dari waktu ke waktu, dan nasabah yang loyal, dikarenakan PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Banda Aceh mengerti dan memahami akan kebutuhan nasabah.
2. Dengan memadainya jumlah petugas teller, customer service, dan loan service pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Banda Aceh, berdampak positif pada pemberian pelayanan dan dapat memenuhi kebutuhan nasabah.
B. Saran-saran
1. Untuk kenyamanan dan keamanan kendaraan nasabah PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Banda Aceh seharusnya memperluas lahan parkir, dikarenakan lahan parkir saat ini sangat minim sehingga menyebabkan nasabah kesulitan ketika ingin memarkirkan kendaraannya.
2. Untuk memudahkan nasabah dalam proses transaksi sebaiknya PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) Cabang Banda Aceh menambah ATM. Karena, ATM yang tersebar saat ini terbatas.
25
Tidak Tersedia Deskripsi
SISTEM AKUNTANSI KREDIT LINKAGE PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK CABANG BANDA ACEH (Muhammad Rizky, 2014)
PROSEDUR PELELANGAN AGUNAN ATAS DEBITUR WANPRESTASI PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO), TBK
KANTOR CABANG BANDA ACEH (IRA YUNIDA, 2014)
PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK (KHAIRUNNISAK, 2024)
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PENJUALAN PRODUK KREDIT PEMILIKAN RUMAH SUBSIDI BTN IB (STUDI PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO), TBK. KANTOR CABANG SYARIAH BANDA ACEH) (ADE RAHMAT MULIAWAN, 2021)
PROSEDUR PENGELOLAAN KREDIT PEMILIKAN RUMAH (KPR) PLATINUM NON SUBSIDI PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK. CABANG BANDA ACEH (SUSI AFRANITA, 2015)