PENGARUH KESADARAN MEREK, CITRA MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP LOYALITAS MEREK DAN DAMPAKNYA PADA NIAT MEMILIH MEREK OLEH KONSUMEN TELEPON SELULER DI BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    NULL

PENGARUH KESADARAN MEREK, CITRA MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP LOYALITAS MEREK DAN DAMPAKNYA PADA NIAT MEMILIH MEREK OLEH KONSUMEN TELEPON SELULER DI BANDA ACEH


Pengarang

FAHMI SYAKIRULLAH - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1101102010046

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2016

Bahasa

Indonesia

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh kesadaran merek, citra
merek dan persepsi kualitas terhadap loyalitas merek dan dampaknya terhadap niat
memilih merek oleh konsumen produk telepon selular di Banda Aceh. Responden
dalam penelitian adalah konsumen produk telepon selular di Kota Banda Aceh.
Peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuisioner.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling.
Hierarchical Linear Modelling (HLM) digunakan sebagai metode analisis untuk
mengetahui pengaruh dari semua variabel-variabel yang terlibat. Berdasarkan hasil
analisis HLM ditemukan bahwa kesadaran merek berpengaruh positif terhadap
loyalitas merek, citra merek berpengaruh positif terhadap loyalitas merek, persepsi
kualitas berpengaruh positif terhadap loyalitas merek, loyalitas merek berpengaruh
positif terhadap niat memilih merek, loyalitas merek memediasi kesadaran merek,
citra merek dan persepsi kualitas terhadap niat memilih merek.
Kata kunci : Kesadaran Merek, Citra Merek, Persepsi Kualitas, Loyalitas Merek,
Niat Memilih Merek, , Hierarchical Linear Modelling

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK