Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
NULL
BENTUK KOMUNIKASI UPWARD DAN DOWNWARD DALAM MEMENUHI KEPUASAN KOMUNIKASI PEGAWAI (STUDI KASUS PADA KOMISI INDEPENDEN PEMILIHAN (KIP) ACEH TAMIANG)
Pengarang
EKA MUTIA - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1110102010081
Fakultas & Prodi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik / Ilmu Komunikasi(S1) / PDDIKTI : 70201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2016
Bahasa
Indonesia
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Bentuk Komunikasi Upward dan Downward Dalam
Memenuhi Kepuasan Komunikasi Pegawai (Studi Kasus Pada Komisi Independen
Pemilihan (KIP) Aceh Tamiang). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk
komunikasi upward dan downward pada KIP Aceh Tamiang dalam memenuhi
kepuasan komunikasi pegawai serta upaya yang dilakukan dalam mengatasi
permasalahan komunikasi yang terjadi pada KIP Aceh Tamiang. Penelitian ini
menggunakan teori empat sistem Likert. Metode yang digunakan dalam penelitian
ini adalah metode kualitatif deskriptif komparatif. Data dan informasi diperoleh
melalui wawancara mendalam, observasi pada 11 (sebelas) orang pegawai di KIP
Aceh Tamiang, yang dipilih menggunakan teknik purposive serta dokumentasi. Hasil
penelitian menunjukkan bentuk dari komunikasi upward berupa keluhan terkait
dengan pekerjaan serta saran-saran untuk membuat KIP Aceh Tamiang menjadi lebih
baik. Namun, komunikasi upward tidak mampu memberikan kepuasan komunikasi
bagi para pegawai karena tidak ada nya tindaklanjut dari pimpinan, adanya gap,
kurangnya informasi atas lingkungan kerja, serta para pimpinan yang tidak
mengetahui masalah komunikasi yang terjadi pada pegawai. Sedangkan komunikasi
downward dapat memberikan kepuasan komunikasi bagi para pegawai KIP Aceh
Tamiang, penyampaian instruksi dilakukan secara berjenjang disertai dengan
petunjuk pelaksanaan tugas. Upaya yang dilakukan KIP Aceh Tamiang untuk
mengatasi permasalahan komunikasi upward dan downward ialah dengan lebih
terbuka satu sama lain, memperbanyak saluran komunikasi, memperbaiki integritas
pimpinan serta melakukan pendekatan non formal di luar jam kerja dan membentuk
humas sebagai penengah komunikasi di internal KIP Aceh Tamiang.
Kata Kunci : Komunikasi Upward, Komunikasi Downward, Kepuasan Komunikasi,
Teori Empat Sistem Likert
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMUNIKASI DOWNWARD TERHADAP KINERJA PERSONIL POLRES ACEH BARAT DENGAN MOTIVASI INTRINSIK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (MUFTI MUHAMMAD, 2019)
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI KANTOR SATUAN POLISI PAMONG PRAJA DAN WILAYATUL HISBAH KOTA BANDA ACEH (MUHAMMAD AKBAR MAHARA, 2021)
HUBUNGAN IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI DENGAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI KANTOR BAPPEDA PROVINSI ACEH (DEFRI FAHRIZA, 2014)
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN GAYA KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PEGAWAI DINAS PERKEBUNAN ACEH (Roslina, 2015)
PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI, INFORMASI DAN TELEMATIKA ACEH (Farhanuddin, 2025)