Electronic Theses and Dissertation

Kecemasan sosial merupakan salah satu permasalahan psikologis yang kerap dialami mahasiswa tingkat akhir, khususnya selama proses penyusunan skripsi yang menuntut adanya komunikasi intensif dengan dosen pembimbing. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi komunikasi interpersonal yang diterapkan mahasiswa tingkat akhir Universitas Syiah Kuala dalam mengatasi kecemasan sosial selama proses penyusunan skripsi. Penelitian menggunakan Teori Pengurangan Ketidakpastian (Uncertainty Reduction Theory) dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara semi terstruktur terhadap mahasiswa tingkat akhir dan dosen pembimbing yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecemasan sosial dipicu oleh ketidakpastian dalam komunikasi, seperti kekhawatiran terhadap penilaian negatif, rasa takut melakukan kesalahan, serta rendahnya kepercayaan diri saat berinteraksi dengan dosen pembimbing. Untuk mengatasi kondisi tersebut, mahasiswa menerapkan tiga strategi komunikasi, yaitu strategi aktif melalui pencarian informasi, strategi pasif dengan melakukan pengamatan terhadap dosen pembimbing, dan strategi interaktif melalui komunikasi secara langsung. Penelitian ini juga menemukan bahwa keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif, dan kesetaraan menjadi unsur penting dalam membangun komunikasi interpersonal yang efektif. Dengan demikian, komunikasi interpersonal berperan dalam mengurangi ketidakpastian, meningkatkan kepercayaan diri mahasiswa, serta membantu mengatasi kecemasan sosial selama proses penyusunan skripsi.
Kata Kunci: komunikasi interpersonal, kecemasan sosial, mahasiswa tingkat akhir, skripsi, Uncertainty Reduction Theory.

Social anxiety is one of the psychological issues often experienced by final-year students, especially during the thesis writing process, which requires intensive communication with their supervisors. This study aims to examine the interpersonal communication strategies employed by final-year students at Syiah Kuala University in overcoming social anxiety during the thesis writing process. The research uses the uncertainty reduction theory with a descriptive qualitative approach. Data were obtained through semi-structured interviews with final-year students and supervising lecturers selected using a purposive sampling technique. The research results show that social anxiety is triggered by uncertainty in communication, such as worries about negative judgment, fear of making mistakes, and low self-confidence when interacting with supervisors. To address these conditions, students employ three communication strategies: active strategies through information seeking, passive strategies by observing their supervisors, and interactive strategies through direct communication. This study also found that openness, empathy, supportive attitudes, positive attitudes, and equality are important elements in building effective interpersonal communication. Thus, interpersonal communication plays a role in reducing uncertainty, increasing students' self-confidence, and helping to overcome social anxiety during the thesis writing process. Keywords: interpersonal communication, social anxiety, final-year students, thesis, uncertainty reduction theory.