PENGARUH ATRIBUT ISLAMI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT KUNJUNG ULANG WISATAWAN PADA DESTINASI WISATA ALAM DI SABANG DENGAN CITRA DESTINASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGARUH ATRIBUT ISLAMI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT KUNJUNG ULANG WISATAWAN PADA DESTINASI WISATA ALAM DI SABANG DENGAN CITRA DESTINASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI


Pengarang

DIAN DITA APRILIA - Personal Name;

Dosen Pembimbing

T. Meldi Kesuma - 197505152006041001 - Dosen Pembimbing I
Hendra Halim - 199207012022031006 - Dosen Pembimbing II



Nomor Pokok Mahasiswa

2201104010036

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Ekonomi Islam (S1) / PDDIKTI : 60202

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis., 2026

Bahasa

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)


ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh atribut Islami dan kualitas
pelayanan terhadap minat kunjung ulang wisatawan pada destinasi wisata alam di Sabang
dengan citra destinasi sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 150
wisatawan yang pernah mengunjungi destinasi wisata alam di Sabang. Analisis data dilakukan
menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan
bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut Islami dan
kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra destinasi. Namun, atribut
Islami dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat kunjung ulang
wisatawan. Selanjutnya, citra destinasi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap
minat kunjung ulang wisatawan. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa citra destinasi
mampu memediasi pengaruh atribut Islami dan kualitas pelayanan terhadap minat kunjung
ulang wisatawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa citra destinasi memiliki peran penting
dalam meningkatkan minat kunjung ulang wisatawan pada destinasi wisata alam di Sabang.
Kata Kunci: Atribut Islami, Kualitas Pelayanan, Citra Destinasi, Minat Kunjung Ulang,
Wisata Alam.




ABSTRACT This study aims to analyze the influence of Islamic attributes and service quality on tourists’ intention to revisit natural tourist destinations in Sabang, with destination image as a mediating variable. This study employs a quantitative approach using a survey method. Data were collected through the distribution of questionnaires to 150 tourists who had previously visited natural tourist destinations in Sabang. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) with the assistance of SmartPLS 4 software. The results indicate that Islamic attributes and service quality have a positive and significant influence on destination image. However, Islamic attributes and service quality do not have a significant influence on tourists’ intention to revisit. Furthermore, destination image was found to have a positive and significant influence on tourists’ interest in revisiting. The mediation test results indicated that destination image acts as a mediator in the influence of Islamic attributes and service quality on tourists’ interest in revisiting. These findings suggest that destination image plays a crucial role in enhancing tourists’ interest in revisiting natural tourist destinations in Sabang. Keywords: Islamic attributes, service quality, destination image, repeat visit interest, nature tourism

Citation



    SERVICES DESK