Electronic Theses and Dissertation

Penerapan aplikasi e-Kinerja merupakan salah satu bentuk pemanfaatan teknologi informasi dalam pelaksanaan e-government yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan, pemantauan, dan penilaian kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN). Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Banda Aceh telah menerapkan aplikasi e-Kinerja sebagai sarana pencatatan aktivitas kerja, pelaporan, serta evaluasi kinerja pegawai secara digital. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis efektivitas penerapan aplikasi e-Kinerja di BKPSDM Kota Banda Aceh serta mengetahui dampak sebelum dan sesudah penerapan aplikasi e-kinerja. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Teori yang digunakan adalah teori efektivitas Richard M. Steers yang meliputi pencapaian tujuan, integrasi dan adaptasi. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi terhadap informan yang berkaitan dengan penerapan aplikasi e-Kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan aplikasi e-Kinerja di BKPSDM Kota Banda Aceh belum efektif karena dalam penerapannya masih terdapat beberapa kendala seperti pegawai yang belum mencapai target kinerja secara maksimal, kemudian pemahaman dan kemampuan penggunaan aplikasi yang belum merata, gangguan jaringan, permasalahan server, dan keterbatasan infrastruktur teknologi. Penerapan aplikasi e-Kinerja memberikan dampak positif terhadap peningkatan kedisiplinan, produktivitas, tanggung jawab dan motivasi kerja ASN dibandingkan dengan sistem penilaian kinerja sebelumnya yang masih bersifat manual. Saran kepada BKPSDM Kota Banda Aceh diharapkan dapat meningkatkan kualitas infrastruktur teknologi, memperkuat pendampingan, serta melaksanakan sosialisasi dan pelatihan secara berkelanjutan agar penerapan aplikasi e-Kinerja dapat berjalan lebih optimal.

Kata Kunci: Efektivitas, Aplikasi e-Kinerja, E-Government

The implementation of the e-Kinerja application is one form of information technology utilization in the implementation of e-government, which aims to improve the effectiveness of the management, monitoring, and performance assessment of State Civil Apparatus (ASN). The Regional Personnel and Human Resources Development Agency (BKPSDM) of Banda Aceh City has implemented the e-Kinerja application as a digital platform for recording work activities, reporting, and evaluating employee performance. This study aims to analyze the effectiveness of the implementation of the e-Kinerja application at BKPSDM Banda Aceh City and to identify the impacts before and after the implementation of the e-Kinerja application. This research employed a qualitative method. The theory used in this study is Richard M. Steers’ effectiveness theory, which consists of three indicators: goal achievement, integration, and adaptation. Data collection techniques were carried out through observation, interviews, and documentation involving informants related to the implementation of the e-Kinerja application. The results showed that the implementation of the e-Kinerja application at BKPSDM Banda Aceh City has not been fully effective, as several obstacles remain, including employees who have not yet achieved optimal performance targets, uneven understanding and ability in using the application, network disruptions, server problems, and limitations in technological infrastructure. The implementation of the e-Kinerja application has had positive impacts on improving ASN discipline, productivity, responsibility, and work motivation compared to the previous manual performance assessment system. It is suggested that BKPSDM Banda Aceh City improve the quality of technological infrastructure, strengthen assistance and support, and conduct continuous socialization and training to ensure that the implementation of the e-Kinerja application can operate more optimally.. Keywords: Effectiveness, e-Kinerja Application, E-Government.