Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi kesopanan yang digunakan oleh Ji-Yoon Kim dalam menyampaikan kritik dalam serial TV The Chair dan menganalisis konteks penggunaannya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data terdiri dari ucapan kritik Ji-Yoon Kim yang dikumpulkan melalui analisis dokumen dan dianalisis menggunakan teori strategi kesopanan Brown dan Levinson. Hasil penelitian menunjukkan 23 ucapan kritik yang mewakili tiga strategi kesopanan: terus terang, kesopanan negatif, dan tidak terus terang. Strategi terus terang merupakan strategi yang paling dominan, terjadi 20 kali (87%), diikuti oleh strategi tidak terus terang dengan 2 kali kejadian (9%) dan kesopanan negatif dengan 1 kali kejadian (4%), sedangkan kesopanan positif tidak ditemukan dalam data. Mengenai konteks kritik, strategi terus terang terjadi dalam mengevaluasi kinerja profesional secara negatif (6), menyiratkan ketidakcukupan (2), kebutuhan akan perubahan (6 kali kejadian), ketidaksetujuan terhadap perilaku (1 kali kejadian), dan ketidaksetujuan terhadap keputusan (5 kali kejadian). Kesopanan negatif hanya terjadi dalam mengevaluasi kinerja profesional secara negatif (1 kejadian), sedangkan kesopanan tidak langsung terjadi dalam mengevaluasi kinerja profesional secara negatif (1 kejadian) dan menyiratkan ketidakmampuan (1 kejadian). Temuan menunjukkan bahwa semua strategi kesopanan yang diidentifikasi digunakan dalam situasi yang berkaitan dengan tanggung jawab pengajaran, masalah akademik, dan masalah kelembagaan. Namun, pilihan strategi bervariasi sesuai dengan tanggung jawab kelembagaan, hubungan antar lawan bicara, dan tuntutan situasional. Sementara kesopanan langsung (bald-on-record) sebagian besar digunakan ketika kritik membutuhkan kejelasan dan keterusterangan yang lebih besar, kesopanan negatif dan kesopanan tidak langsung hanya digunakan dalam situasi yang lebih terbatas yang membutuhkan kepekaan interpersonal yang lebih besar atau memungkinkan kritik disampaikan secara tidak langsung. Tidak adanya kesopanan positif menunjukkan bahwa kritik terutama berorientasi pada evaluasi, koreksi, dan akuntabilitas daripada menjaga solidaritas atau menekankan kedekatan interpersonal. Secara keseluruhan, temuan menunjukkan bahwa kesopanan dalam komunikasi akademik diwujudkan melalui pemilihan strategi yang sesuai dengan tanggung jawab profesional, konteks relasional, dan tuntutan komunikatif dari interaksi tersebut. Penelitian selanjutnya didorong untuk mengeksplorasi strategi kesopanan dari perspektif yang lebih luas, seperti meneliti respons lawan bicara, komunikasi nonverbal, genre media yang berbeda, atau konteks lintas budaya.

This study aims to identify the politeness strategies employed by Ji-Yoon Kim in delivering criticism in the TV series The Chair and analyze the contexts in which they are used. This study employed a descriptive qualitative method. The data consisted of Ji-Yoon Kim’s criticism utterances collected through document analysis and were analyzed using Brown and Levinson’s theory of politeness strategies. The findings reveal 23 criticism utterances representing three politeness strategies: bald-on-record, negative politeness, and off-record. Bald-on-record is the most dominant strategy, occurring 20 times (87%), followed by off-record with 2 occurrences (9%) and negative politeness with 1 occurrence (4%), while positive politeness is absent from the data. Regarding the contexts of criticism, bald-on-record occurs in evaluating professional performance negatively (6), implying inadequacy (2), need for change (6 occurrences), disapproval of behavior (1 occurrence), and disapproval of decision (5 occurrences). Negative politeness occurs only in evaluating professional performance negatively (1 occurrence), whereas off-record occurs in evaluating professional performance negatively (1 occurrence) and implying inadequacy (1 occurrence). The findings indicate that all identified politeness strategies are employed in situations related to teaching responsibilities, academic matters, and institutional concerns. However, the choice of strategy varies according to institutional responsibility, interlocutor relationships, and situational demands. While bald-on-record is predominantly used when criticism requires greater clarity and directness, negative politeness and off-record are employed only in more limited situations that require greater interpersonal sensitivity or allow criticism to be conveyed indirectly. The absence of positive politeness suggests that criticism is primarily oriented toward evaluation, correction, and accountability rather than maintaining solidarity or emphasizing interpersonal closeness. Overall, the findings suggest that politeness in academic communication is realized through selecting strategies that are appropriate to professional responsibilities, relational contexts, and the communicative demands of the interaction. Future studies are encouraged to explore politeness strategies from broader perspectives, such as examining interlocutors’ responses, nonverbal communication, different media genres, or cross-cultural contexts.