Electronic Theses and Dissertation

ABSTRAK
Meningkatnya Penggunaan Brand Ambassador menjadi peluang strategis bagi
perusahaan dalam memasarkan produk melalui kolaborasi dengan media sosial.
Brand Ambassador tidak hanya berfungsi sebagai wajah dari brand tersebut, tetapi
juga memengaruhi persepsi dan preferensi konsumen terhadap merek. Pantene
memanfaatkan popularitas Keanu Agl sebagai mega influencer dengan
menerapkan strategi Daya Tarik Brand Ambassador dalam Pemasaran produk
pantene. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Daya Tarik Brand
Ambassador Keanu Agl terhadap Keputusan Pembelian produk Pantene pada Gen
Z di Kota Banda Aceh. Penelitian ini didasarkan pada teori AIDA, yang
menjelaskan bahwa proses keputusan pembelian terjadi melalui tahapan perhatian,
ketertarikan, keinginan,dan tindakan. Daya Tarik Brand Ambassador berperan
penting dalam setiap tahapan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah
pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengambilan
sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 123
orang yang berdomisili di Kota Banda Aceh, Berusia antara 20-24 Tahun,
mengetahui atau pernah melihat konten Keanu Agl sebagai Brand Ambassador
Pantene,Pernah memakai dan membeli produk Pantene.Pengumpulan data
dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan menggunakan Google Form. Hasil
uji t menunjukkan nilai thitung lebih besar dari ttabel (14,093 > 1,658) dengan
nilai signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa Daya Tarik
berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Nilai koefisien
determinasi sebesar 62,1% menunjukkan bahwa Daya Tarik Brand Ambassador
Keanu Agl memberikan pengaruh sebesar 62,1% terhadap Keputusan Pembelian.
Dengan tingkat korelasi kekuatan hubungan yaitu kategori tingkat hubungan kuat
Oleh karena itu, disarankan Pantene menambahkan dimensi Brand Image pada
strategi Daya Tarik selanjutnya untuk meningkatkan citra brand dan Keputusan
Pembelian konsumen.



Kata Kunci: Daya Tarik, Keputusan Pembelian, AIDA, Brand
Ambassador, Pantene, Generasi Z

ABSTRACT The increasing use of brand ambassadors has become a strategic opportunity for companies to market their products through social media collaborations. Brand ambassadors not only serve as the face of a brand but also influence consumer perceptions and preferences. Pantene leverages the popularity of Keanu Agl as a mega influencer by implementing a brand ambassador attractiveness strategy in promoting its products.This study aims to examine the effect of Keanu Agl’s attractiveness as a brand ambassador on purchasing decisions of Pantene products among Generation Z in Banda Aceh. This research is based on the AIDA theory, which explains that the purchasing decision process occurs through stages of attention, interest, desire, and action, where attractiveness plays a crucial role in each stage.The study employs a quantitative approach with a descriptive research design. The sampling technique used was purposive sampling, involving 123 respondents residing in Banda Aceh, aged 20–24 years, who are familiar with Keanu Agl as Pantene’s brand ambassador and have previously used and purchased Pantene products. Data were collected through questionnaires distributed via Google Forms.The t-test results indicate that the calculated t-value is higher than the t-table value (14.093 > 1.658) with a significance level of 0.000< 0.05, suggesting that brand ambassador attractiveness has a significant effect on purchasing decisions. The coefficient of determination is 62.1%, indicating that brand ambassador attractiveness explains 62.1% of the variance in purchasing decisions, with a strong correlation level. Therefore, it is recommended that Pantene incorporate the brand image dimension into its future attractiveness strategies to enhance brand perception and consumer purchasing decisions. Keywords: Attractiveness, Purchase Decision, AIDA, Brand Ambassador, Pantene, Generation Z.