WINDHY IRADIKA SAPUTRI Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen (S1) 2026

Skripsi

ABSTRAK Perkembangan era digital telah mendorong perubahan signifikan dalam perilaku konsumen, terutama dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Salah satu faktor yang berperan penting dalam membentuk persepsi dan niat beli konsumen adalah Electronic Word of Mouth (e-WOM) serta strategi promosi seperti Discount Framing. Dalam konteks ini, citra merek (Brand Image) menjadi elemen yang mampu memperkuat hubungan antara faktor-faktor tersebut dengan Purchase Intention. Penelitian ini menganalisis pengaruh e-WOM dan Discount Framing terhadap Purchase Intention dengan Brand Image sebagai variabel mediasi pada konsumen produk Somethinc di Kota Banda Aceh. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 170 responden. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-WOM dan Discount Framing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image dan Purchase Intention. Selain itu, Brand Image memediasi secara signifikan pengaruh e-WOM dan Discount Framing terhadap Purchase Intention. Temuan ini menegaskan bahwa semakin positif ulasan konsumen dan semakin menarik penyajian diskon, semakin kuat citra merek serta meningkatnya niat beli konsumen terhadap produk Somethinc. Kata kunci: e-WOM, Discount Framing, Brand Image, Purchase Intention. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 1714235 2026-04-16 14:34:54 2026-04-16 15:24:07 machine generated