NAJWA FAKHRIYA Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis 2026

Skripsi

ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya pemahaman mengenai pengaruh Islamic Business Ethics, Service Quality, dan Promosi terhadap kepuasan konsumen pada klinik kecantikan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Islamic Business Ethics, Service Quality, dan Promosi terhadap kepuasan konsumen klinik kecantikan syariah. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen muslimah yang pernah menggunakan layanan klinik kecantikan syariah dengan teknik purposive sampling, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Islamic Business Ethics, Service Quality, dan Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik penerapan Islamic Business Ethics, semakin tinggi kualitas pelayanan yang dirasakan, serta semakin efektif promosi yang dilakukan, maka kepuasan konsumen akan semakin meningkat. Secara simultan, ketiga variabel tersebut memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Oleh karena itu, penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel lain yang relevan serta memperluas objek dan metode penelitian guna memperoleh hasil yang lebih komprehensif. Kata kunci: Islamic Business Ethics, Service Quality, Promosi, Kepuasan Konsumen, Klinik Kecantikan Syariah 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 1710727 2026-01-26 16:31:43 2026-01-27 09:03:13 machine generated