Electronic Theses and Dissertation

PROGRAM STUDI MAGISTER KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA

Tesis, Agustus 2025
Fikrizal

Dampak Pemasaran Sosial Terhadap Literasi Kesehatan Dan Pemberdayaan Pasien Rawat Jalan Di Klinik Kota Banda Aceh

102 Halaman + 12 Tabel + 5 Gambar + 7 Lampiran


ABSTRAK

Latar Belakang: Pemasaran sosial dalam konteks kesehatan bertujuan untuk menciptakan perubahan sosial yang positif melalui adopsi perilaku sehat dan peningkatan kesadaran kesehatan. Pemasaran sosial dengan pendekatan sistematis dan strategis memiliki potensi signifikan untuk meningkatkan literasi kesehatan dan pemberdayaan pasien. Namun upaya pemberdayaan pasien seringkali terhambat oleh kesenjangan pemahaman dan kurangnya akses terhadap informasi kesehatan yang komprehensif sehingga tercermin dari tingginya angka ketidakpatuhan terhadap rencana pengobatan dan manajemen penyakit yang tidak optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak pemasaran sosial terhadap literasi kesehatan dan pemberdayaan pasien rawat jalan di klinik kota Banda Aceh. Metode Penelitian: Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien rawat jalan di Klinik Bunda Thamrin Banda Aceh . Berdasarkan data Klinik Bunda Thamrin Banda Aceh jumlah pasien rawat jalan tahun 2024 adalah 15.115 orang. Dengan demikian besarnya sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan persamaan slovin yaitu sebanyak 390 orang. Analisis statistik yang digunakan adalah Partial Least Square dengan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil: Pengujian hipotesa menunjukkan bahwa variabel segmentasi audiens, perubahan perilaku dan pemantauan dan evaluasi berkelanjutan berhubungan dengan variabel literasi kesehatan. Selain itu variabel literasi kesehatan juga berhubungan dengan variabel pemberdayaan pasien. Kesimpulan: Pemasaran sosial dapat direkomendasikan bagi klinik untuk meningkatkan literasi kesehatan dan pemberdayaan pasien.

Kata Kunci : Pemasaran Sosial, Literasi Kesehatan, Pemberdayan Pasien
Daftar Pustaka : 3 Buku + 82 Jurnal Penelitian (2013-2024)

MASTER OF PUBLIC HEALTH PROGRAM FACULTY OF MEDICINE, UNIVERSITAS SYIAH KUALA Tesis, August 2025 Fikrizal The Impact of Social Marketing on Health Literacy and Empowerment of Outpatients at the Banda Aceh City Clinic 102 Pages + 12 Tables + 5 Figures + 7 Appendices ABSTRACT Background: Social marketing in the context of health aims to create positive social change through the adoption of healthy behaviors and increased health awareness. Social marketing with a systematic and strategic approach has significant potential to improve health literacy and patient empowerment. However, efforts to empower patients are often hampered by gaps in understanding and lack of access to comprehensive health information, as reflected in high rates of non-compliance with treatment plans and suboptimal disease management. This study aims to analyze the impact of social marketing on health literacy and the empowerment of outpatients at clinics in the city of Banda Aceh. Methods: This type of research uses a quantitative approach with explanatory research. The population in this study is all outpatients at the Bunda Thamrin Clinic in Banda Aceh. Based on data from the Bunda Thamrin Clinic in Banda Aceh, the number of outpatients in 2024 is 15,115 people. Thus, the sample size in this study was determined using the Slovin equation, which is 390 people.. Statistical analysis was conducted using Partial Least Squares with SmartPLS 4.0 software. Results: Hypothesis testing shows that audience segmentation variables, behavioral change, and continuous monitoring and evaluation are related to health literacy variables. In addition, health literacy variables are also related to patient empowerment variables. Conclusion: Social marketing can be recommended for clinics to improve health literacy and patient empowerment. Keywords : Social Marketing, Health Literacy, Patient Empowerment Bibliography : 3 Books + 82 Research Journals (2013–2024)