PENGARUH KESELARASAN GAYA HIDUP DAN NILAI BIAYA YANG DIRASAKAN TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA MEREK CONVERSE DI KOTA BANDA ACEH
Alfayruz zhahir mulia
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Fakultas Ekonomi Manajemen
2025
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Keselarasan Gaya Hidup dan
Nilai Biaya yang Dirasakan terhadap Loyalitas Merek yang dimediasi oleh
Kepuasan Pelanggan pada pengguna merek Converse di Kota Banda Aceh. Sampel
dalam penelitian ini berjumlah 180 responden yang merupakan pengguna aktif
Converse. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan teknik purposive
sampling. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling
(SEM) dengan bantuan perangkat lunak AMOS. Hasil analisis menunjukkan bahwa
Keselarasan Gaya Hidup dan Nilai Biaya yang Dirasakan berpengaruh positif
terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Merek. Selain itu, Kepuasan
Pelanggan memediasi secara penuh pengaruh Keselarasan Gaya Hidup dan Nilai
Biaya yang Dirasakan terhadap Loyalitas Merek.
0
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
1704893
2025-10-24 17:23:29
2025-10-27 11:01:57
machine generated