PENDEKATAN MODEL DELONE & MCLEAN Muhammad Aidil Fahmi Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis 2025

Skripsi

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor-faktor keberhasilan Core Banking System terhadap net benefit pada Bank Syariah Indonesia (BSI) di Banda Aceh, dengan menggunakan Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean (2003). Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Data dikumpulkan dari 274 karyawan Bank Syariah Indonesia yang menggunakan CBS di Area Banda Aceh. Penelitian ini mengukur kualitas informasi, kualitas sistem, kualitas layanan, kepuasan pengguna, dan net benefit. Pengujian hipotesis dilakukan menggunakan analisis SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi, kualitas sistem dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, yang pada gilirannya berdampak positif terhadap net benefit dari sistem. Temuan ini mengindikasikan bahwa dalam konteks sistem yang bersifat wajib digunakan, informasi yang akurat, layanan yang andal dan sistem yang mudah digunakan sangat berperan dalam meningkatkan kepuasan pengguna. Sehingga saat tingkat kepuasan meningkat, net benefit sebuah sistem sudah dipastikan meningkat. Kata Kunci: Sistem Informasi Akuntansi, Core Banking System, DeLone and McLean, Bank Syariah Indonesia   0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 1703401 2025-10-15 16:28:57 2025-10-16 09:22:54 machine generated