NASHIVA Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis 2025 id Indonesia

Skripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak Brand Knowledge dan Brand Identification terhadap Consumer-Based Brand Equity dengan Brand Image sebagai variabel intervening pada merek Heylocal di Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah pelanggan yang telah melakukan pembelian atau mengunjungi toko Heylocal, dengan jumlah sampel sebanyak 160 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square (PLS) untuk menguji hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Brand Knowledge berpengaruh signifikan terhadap Consumer-Based Brand Equity, (2) Brand Identification berpengaruh signifikan terhadap Consumer-Based Brand Equity, (3) Brand Knowledge berpengaruh signifikan terhadap Brand Image, (4) Brand Identification berpengaruh signifikan terhadap Brand Image, (5) Brand Image berpengaruh signifikan terhadap Consumer-Based Brand Equity, (6) Brand Knowledge berpengaruh terhadap Consumer-Based Brand Equity melalui Brand Image, dan (7) Brand Identification berpengaruh terhadap Consumer-Based Brand Equity melalui Brand Image. Temuan ini mengindikasikan bahwa Brand Image memiliki peran mediasi dalam hubungan antara Brand Knowledge dan Brand Identification terhadap Consumer-Based Brand Equity. Oleh karena itu, Heylocal disarankan untuk meningkatkan pengetahuan konsumen, memperkuat identifikasi merek, serta menjaga citra merek melalui strategi komunikasi dan branding yang konsisten agar dapat memperkuat ekuitas merek di benak konsumen. BRAND PREFERENCES - MARKETING RESEARCH 658.834 3 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 1702819 2025-10-07 00:03:30 2025-10-07 12:19:45 machine generated