PENGARUH NILAI HIDONIS (HEDONIC VALUE) DAN NILAI KONDISIONAL (CONDITIONAL VALUE) TERHADAP NIAT BERPERILAKU (BEHAVIORAL INTENSIONS) PADA PELANGGAN SMARTPHONE APPLE DI BANDA ACEH YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN (CUSTOMER SATISFACTION)
Muhammad qizlar nyakpa
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
2025
id
Indonesia
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Hedonic Value dan Conditional Value terhadap Behavioral Intentions pada pelanggan Smartphone Apple di Kota Banda Aceh yang di mediasi oleh Customer Satisfaction. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sebanyak 160 responden yang berpatisipasi dalam survei tersebut. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan Analysis of Moment Structure (AMOS) untuk mengetahui pengaruh antara variabel yang terlibat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hedonic value mempengaruhi customer satisfaction pada pelanggan smartphone apple,conditional value mempengaruhi customer satisfaction,hedonic value mempengaruhi behavioral intention,conditional value mempengaruhi behavioral intentions,sedangkan customer satisfaction tidak mempengaruhi behavioral intentions pada pelanggan smartphone apple.Dalam kasus pelanggan smartphone apple,Customer satisfaction memediasi hubungan antara hedonic value,conditional value dan behavioral intentions
CONSUMER BEHAVIOR - MARKETING RESEARCH
658.834 2
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
1702191
2025-09-16 13:28:01
2025-09-17 11:22:51
machine generated