ARROYYAAN Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi (D3) 2025 id Indonesia

Laporan Kerja Praktek

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengamatan dan pengalaman selama melaksanakan kerja praktek di PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Pembantu Beureunuen serta data dan informasi yang di peroleh maka dapat disimpulkan hal-hal sebagai berikut: 1. Aplikasi andal Taspen merupakan inovasi digital yang sangat membantu proses autentikasi bagi para pensiunan penerima dana pensiun dari PT. Taspen. Aplikasi ini memungkinkan pensiunan untuk melakukan verifikasi mandiri tanpa harus hadir ke bank atau kantor Taspen. 2. Penerapan aplikasi ini di PT. Bank Aceh Syariah KCP Beureunuen telah berjalan dengan baik dan memberikan manfaat besar, terutama dalam hal efisiensi waktu, kemudahan proses, dan pengurangan risiko kesalahan dalam penyaluran dana pensiun. 3. Fitur-fitur andal Taspen, seperti autentikasi melalui swafoto, pelaporan JKK, cek pembayaran, hingga layanan Taspen Care, memberikan kemudahan yang signifikan bagi pengguna terutama pensiunan lanjut usia. 4. Meskipun demikian, masih terdapat kendala teknis seperti keterbatasan pemahaman teknologi oleh sebagian pensiunan dan hambatan akses internet, terutama di daerah pedesaan. 5. Dukungan dari pegawai Bank Aceh, khususnya bagian Costumer Service, serta adanya layanan kunjungan kerumah bagi pensiunan yang uzur, menjadi bagian penting dalam memastikan layanan aplikasi ini tetap berjalan dengan optimal. 5.2 Saran Berdasarkan kesimpulan di atas, penulis memberikan beberapa saran sebagai berikut: 1. Bagi PT Bank Aceh Syariah KCP Beureunuen, disarankan untuk terus melakukan sosialisasi dan edukasi kepada para pensiunan mengenai cara penggunaan aplikasi Andal Taspen, agar semakin banyak nasabah yang mampu menggunakan aplikasi ini secara mandiri. 2. Perlu dilakukan pendampingan secara rutin bagi pensiunan yang mengalami kesulitan teknologi, baik melalui pegawai bank maupun pihak keluarga, guna memastikan proses autentikasi berjalan lancar. 3. Disarankan kepada PT Taspen dan Bank Aceh Syariah untuk terus meningkatkan infrastruktur digital, termasuk memperkuat sistem aplikasi agar lebih responsif di daerah yang memiliki keterbatasan jaringan internet. 4. Perlu adanya pengembangan fitur tambahan dalam aplikasi yang lebih ramah lansia, seperti ukuran font yang lebih besar, tampilan sederhana, serta notifikasi pengingat waktu autentikasi secara berkala. 5. Bagi mahasiswa/i yang akan melaksanakan kerja praktik di instansi perbankan, disarankan untuk menggali dan memahami teknologi digital perbankan terkini, karena hal tersebut sangat relevan dengan perkembangan industri keuangan modern. BANKING SERVICES 332.17 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 169759 2025-08-26 23:13:31 2025-08-27 11:07:34 machine generated