PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN (REWARD) SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI EMPIRIS PADA BANK DI BANDA ACEH) | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    THESES

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN (REWARD) SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI EMPIRIS PADA BANK DI BANDA ACEH)


Pengarang

Ansyari - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

0492070003

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Akuntansi (S2) / PDDIKTI : 62101

Penerbit

Banda Aceh : Prog. Studi Magister Ilmu Akuntansi., 2006

Bahasa

Indonesia

No Classification

658.401 3

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Efek interaksi antara TQM dan Sistem akuntansi manajemen terhadap kinerja telah banyak diuji oleh para peneliti sebelumnya. Namun demikian, hasil dari penelitian tersebut menunjukkan ketidak konsistenan, bukti ketidak konsitenan ini mencerminkan ketidaktentuan variabel yang mempengaruhi hubungan antara TQM dan Kinerja. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh TQM terhadap Kinerja Manajerial dengan sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan sebagai variabel moderating. Data primer diperoleh melalui pengukuran dari persepsi para manajer tingkat menengah dari bank-bank yang ada di Banda Aceh. Data diperoleh dengan cara menyebarkan kuisioner langsung kepada manajer tingkat menengah dari bank-bank yang ikut dalam kepesertaan kliring pada Bank Indonesia Banda Aceh. Total kuisioner yang dikembalikan dan dianalisa dalam penelitian ini berjumlah 78 kuisioner. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya efek penerapan TQM secara langsung terhadap kinerja manajemen dan menunjukkan adanya efek interaksi antara TQM dan sistem penghargaan terhadap kinerja manajerial. Tidak ditemukan adanya efek interaksi TQM dengan sistem pengukuran kinerja manajerial.

Kata kunci: Total Quality Manajemen (TQM), sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan, kinerja manajerial.

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK