Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi persepsi pengguna mengenai pengalaman mendengarkan musik di platform Spotify di kalangan mahasiswa Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap 7 mahasiswa aktif yang menggunakan Spotify. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa memiliki persepsi positif terhadap Spotify, yang berfungsi tidak hanya sebagai alat hiburan, tetapi juga sebagai sarana yang meningkatkan produktivitas akademik. Dua aspek utama yang diidentifikasi adalah Perceived Usefulness (PU) dan Perceived Ease of Use (PEOU). Mahasiswa merasa bahwa Spotify membantu mereka belajar dengan meningkatkan fokus melalui fitur playlist yang dapat disesuaikan dengan aktivitas. Selain itu, antarmuka yang intuitif dan kemudahan navigasi memberikan pengalaman pengguna yang baik. Keterlibatan sosial di antara mahasiswa juga meningkat melalui fitur berbagi playlist, yang memungkinkan mereka untuk saling merekomendasikan lagu dan berdiskusi tentang musik. Penelitian ini memberikan wawasan penting tentang kontribusi platform streaming musik terhadap perubahan pola konsumsi musik di kalangan generasi muda di Indonesia, serta dampaknya terhadap budaya dan interaksi sosial. Dengan demikian, Spotify bukan hanya aplikasi musik, tetapi juga alat yang meningkatkan kualitas hidup dan kesejahteraan mahasiswa di era digital. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan untuk pengembangan lebih lanjut dalam industri musik digital dan memberikan kontribusi pada kajian teori komunikasi dan perilaku pengguna media. Kata Kunci: Persepsi Pengguna, Spotify, Pengalaman Mendengarkan Musik, Mahasiswa Universitas Syiah Kuala

This research aims to explore users' perceptions of the music listening experience on the Spotify platform among students of Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh. The method used is a qualitative approach, with data collection through in-depth interviews and observations of 7 active students who use Spotify. The results of the study show that students have a positive perception of Spotify, which functions not only as a tool for entertainment but also as a means to enhance academic productivity. Two main aspects identified are Perceived Usefulness (PU) and Perceived Ease of Use (PEOU). Students feel that Spotify helps them learn by enhancing focus through customizable playlist features for different activities. Additionally, the intuitive interface and ease of navigation provide a good user experience Social engagement among students has also increased through the playlist sharing feature, which allows them to recommend songs to each other and discuss music. This research provides important insights into the contribution of music streaming platforms to changing music consumption patterns among the youth in Indonesia, as well as their impact on culture and social interactions. Thus, Spotify is not just a music application, but also a tool that enhances the quality of life and well-being of students in the digital era. This research is expected to serve as a reference for further development in the digital music industry and contribute to the study of communication theory and media user behavior. Keywords: User Perception, Spotify, Music Listening Experience, Students of Syiah Kuala University