Electronic Theses and Dissertation

Kemunculan berbagai media bisnis online saat ini di Indonesia tidak terlepas dari adanya internet. Salah satu dampak yang muncul dari perkembangan internet adalah dengan kehadiran berbagai palform e-commerce di Indonesia. Salah satu media bisnis online yang sangat digemari oleh masyarakat untuk berbelanja online adalah e-commerce shopee. Shopee merupakan aplikasi e-commerce yang menawarkan berbagai produk dan jasa. Kemunculan aplikasi shopee berdampak pada perubahan perilaku masyarakat terkhususnya di desa Lhung Baro, Kecamatan Manggeng, Kabupaten Aceh Barat Daya dalam berbelanjayang dulunya berbelanja di toko konvensional sekarang beralih ke e-commerce online untuk berbelanja. Mayarakat sebagai pelaku konsumen banyak menggunakan aplikasi shopee sebagai media dalam berbelanja online. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi masyarakat dalam menggunakan aplikasi shopee belanja online pada masyarakat desa Lhung Baro, Kecamatan Manggeng, Kabupaten Aceh Barat Daya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara dan observasi dengan penentuan informan berdasarkan purposive sampling, dimana informan ditentukan berdasarkan kriteria tertentu. Informan dalam penelitian ini berjumlah 6 (enam) orang yang merupakan masyarakat desa Lhung Baro, Kecamatan Manggeng, Kabupaten Aceh Barat Daya yang telah menggunakan aplikasi shopee selama kurang lebih 1 (satu) tahun. Penelitian ini menggunakan teori konstruktivisme untuk melihat dan menggambarkan persepsi yang ada pada masyarakat desa Lhung Baro dalam menggunakan aplikasi shopee belanja online. Hasil penelitian pada penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi yang ditimbulkan oleh masyarakat desa Lhung Baro sebagai pengguna aplikasi shopee belanja online adalah persepsi positif karena adanya kepuasan dalam diri individu sebagai pengguna dalam menggunakan aplikasi shopee belanja online yang di timbulkan oleh 3 (tiga) tahapan dalam teori persepsi konstruktif.
Kata Kunci: Persepsi Masyarakat, Aplikasi Shopee, Belanja Online

The emergence of various online business media in Indonesia today is inseparable from the internet. One of the impacts that emerged from the development of the internet is the presence of various e-commerce platforms in Indonesia. One of the online business media that is very popular among people for online shopping is Shopee e-commerce. Shopee is an e-commerce application that offers various products and services. The emergence of the Shopee application has an impact on changing people's behavior, especially in Lhung Baro village, Manggeng District, Southwest Aceh Regency, in shopping. Those who used to shop at conventional stores have now switched to online e-commerce for shopping. The community as consumers often use the Shopee application as a medium for online shopping. The purpose of this study is to determine how people's perceptions of using the Shopee application for online shopping in the Lhung Baro village community, Manggeng District, Southwest Aceh Regency. The research method used in this study is qualitative research with a descriptive approach. Data collection was carried out using interview and observation methods with the determination of informants based on purposive sampling , where informants were determined based on certain criteria. The informants in this study were 6 (six) people who were residents of Lhung Baro village, Manggeng District, Southwest Aceh Regency who had used the Shopee application for approximately 1 (one) year. This study uses constructivism theory to see and describe the perceptions that exist in the Lhung Baro village community in using the Shopee online shopping application. The results of this study indicate that the perceptions generated by the Lhung Baro village community as users of the Shopee online shopping application are positive perceptions due to the satisfaction of individuals as users in using the Shopee online shopping application which is generated by 3 (three) stages in the theory of constructive perception. Keywords: Public Perception, Shopee Application, Online Shopee