PENGARUH PRODUCT TESTING TERHADAP REVIEW QUALITY DAN REVIEW RATING DENGAN PERCEIVED INEQUITY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN E-COMMERCE DI KOTA BANDA ACEH
Nisfa Virly Jusaf
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Product Testing terhadap Review Quality dan Review Rating dengan Perceived Inequity sebagai variabel mediasi pada pelanggan E-Commerce di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 181 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Structural Equation Modelling (SEM) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terlibat. Hasil penelitian mengidentifikasikan bahwa Product Testing, Review Quality, Review Rating, dan Perceived Inequity pelanggan E-Commerce di Kota Banda Aceh sudah baik. Product Testing berpengaruh positif terhadap Review Quality dan Review Rating. Product Testing berpengaruh positif terhadap Perceived Inequity. Perceived Inequity berpengaruh positif terhadap Review Quality dan Review Rating. Perceived Inequity memediasi secara parsial pengaruh Product Testing terhadap Review Quality, dan Perceived Inequity memediasi secara parsial pengaruh Product Testing terhadap Review Rating.
Kata Kunci: Product Testing, Review Quality, Review Rating, Perceived Inequity
0
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
166815
2025-07-24 17:53:09
2025-07-25 00:29:26
machine generated