Rika Harnita Siregar Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik-Universitas Syiah Kuala 2025

Skripsi

ABSTRAK Pengelolaan sampah menjadi salah satu permasalahan lingkungan yang umum saat ini, terutama di wilayah perkotaan seperti Kota Banda Aceh. Dengan meningkatnya volume sampah setiap tahunnya, diperlukan inovasi dalam sistem pengelolaan sampah agar lebih efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan menganalisis persepsi dan penerimaan masyarakat terhadap program jemput antar sampah menggunakan aplikasi e-tikbroh.yak. Aplikasi ini dirancang sebagai solusi berbasis digital yang memfasilitasi masyarakat dalam memilah dan mengelola sampah dengan lebih mudah. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif yang mengambarkan apa sebenarnya faktor masyarakat berpersepsi sebelum mengggunakan suatu inovasi dan mengambil tindakan penerimaan terhadap suatu inovasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Difusi Inovasi oleh Rogers (1983) yang berfokus kepada faktor yang mempengaruhi adopsi teknologi atau sebuah inovasi baru, termasuk kemudahan penggunaan, keuntungan relatif, dan kompatibilitas dengan kebiasaan masyarakat. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa 4 dari 6 atau sebagian besar informan memiliki persepsi positif terhadap aplikasi e-tikbroh.yak. Informan menyatakan bahwa aplikasi ini memberikan manfaat dalam mengelola sampah rumah tangga dengan lebih sistematis dan ekonomis melalui sistem poin dan kemudahan akses layanan jemput sampah. Namun, beberapa kendala ditemukan, seperti kurangnya sosialisasi kepada masyarakat luas dan keterbatasan fitur aplikasi. Selanjutnya pada tahap penerimaan masyarakat menyatakan bahwa mereka mendukung keberlanjutan program ini. Penerimaan ini didorong oleh manfaat yang dirasakan setelah menggunakan aplikasi. Oleh karena itu, disarankan agar pengembang aplikasi meningkatkan strategi promosi serta memperbaiki sistem operasionalnya agar lebih efisien dan dapat menjangkau lebih banyak pengguna. Kata kunci: Pengelolaan Sampah, E-tikbroh.yak, Persepsi, Penerimaan, Teori Difusi Inovasi 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 166295 2025-07-24 10:35:30 2025-07-24 10:42:51 machine generated