Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh akuntabilitas dan transparansi terhadap keputusan muzakki dalam membayar zakat pada Rumah Amal USK, dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh rendahnya tingkat partisipasi muzakki internal dalam menyalurkan zakat melalui Rumah Amal USK, yang diduga disebabkan oleh kurangnya kepercayaan terhadap pengelolaan zakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 238 responden yang merupakan dosen dan staf Universitas Syiah Kuala. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akuntabilitas dan transparansi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan muzakki. Selain itu, keduanya juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepercayaan muzakki. Kepercayaan terbukti secara signifikan memengaruhi keputusan muzakki, serta kepercayaan juga memediasi hubungan antara akuntabilitas dan transparansi dengan keputusan muzakki. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan akuntabilitas dan transparansi dalam pengelolaan zakat guna membangun kepercayaan serta meningkatkan partisipasi muzakki untuk menyalurkan zakat melalui Rumah Amal USK.

Kata Kunci: Akuntabilitas, Transparansi, Kepercayaan, Keputusan Muzakki, Zakat, Rumah Amal USK.

This study aims to examine the effect of accountability and transparency on muzakki’s decision to pay zakat at Rumah Amal USK, with trust as a mediating variable. The background of this research is based on the low level of participation among internal muzakki in distributing zakat through Rumah Amal USK, which is suspected to be due to a lack of trust in zakat management. The study employs a quantitative approach using a survey method involving 238 respondents, consisting of lecturers and staff of Universitas Syiah Kuala. The data were analyzed using path analysis with the help of SmartPLS software. The results show that accountability and transparency have a positive and significant effect on muzakki’s decision. Moreover, both factors also have a positive and significant influence on the level of trust among muzakki. Trust is found to significantly affect muzakki’s decision, and it also mediates the relationship between accountability and transparency and muzakki’s decision. These findings underscore the importance of enhancing accountability and transparency in zakat management to foster trust and increase muzakki’s participation in paying zakat through Rumah Amal USK. Keywords: Accountability, Transparency, Trust, Muzakki's Decision, Zakat, Rumah Amal USK.