Muhammad Daffa Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis 2025

Skripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh professional identity terhadap turnover intention pada pegawai PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Aceh, serta mengevaluasi peran employee engagement dan job satisfaction sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik total sampling terhadap 49 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa professional identity tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap turnover intention. Namun, professional identity memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap employee engagement dan job satisfaction. Dari dua variabel mediasi yang diuji, hanya employee engagement yang terbukti secara signifikan mampu memediasi secara penuh hubungan antara professional identity dan turnover intention. Temuan ini menunjukkan bahwa employee engagement dalam pekerjaan menjadi elemen penting dalam menurunkan turnover intention, meskipun professional identity tidak secara langsung memengaruhinya. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperkuat employee engagement dan professional identity pegawai sebagai upaya strategis dalam mengurangi potensi turnover. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 164311 2025-07-21 15:39:45 2025-07-21 18:24:52 machine generated