Siti Thahirah Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Teknik Industri 2025

Skripsi

Soft skill merupakan kunci dalam menjawab tantangan dunia kerja yang semakin kompetitif. Sejalan dengan kebutuhan tersebut, PT Quanta Edutama Indonesia hadir sebagai solusi dalam pengembangan soft skill untuk membentuk sumber daya manusia yang berkualitas melalui layanan pelatihan. Berdasarkan data Juni tahun 2022 hingga Desember 2023 perusahaan mengalami penurunan jumlah program pelatihan sebesar 50% dari tahun sebelumnya dan juga jumlah customer yang lebih sedikit dari periode sebelumnya, hal ini menjadi alasan dalam ketidakstabilan pendapatan perusahaan. Berdasarkan permasalahan yang ada maka perlu dilakukan penelitian mengenai perancangan model bisnis menggunakan pendekatan analisis SWOT dan BMC yang mengidentifikasi faktor internal dan eksternal perusahaan. Penelitian ini telah menguraikan dan memvisualisasikan elemen-elemen kunci yang membentuk kerangka kerja bisnis PT Quanta Edutama Indonesia serta memberikan 13 rekomendasi strategi yang tersebar pada 7 elemen BMC. Rekomendasi strategi berfokus pada pengembangan layanan digital, pengembangan produk berbasis langganan, perluasan saluran pemasaran, dan peningkatan kualitas relasi pelanggan. Dengan menerapkan strategi-strategi tersebut PT Quanta Edutama Indonesia diharapkan dapat menjangkau pelanggan baru, meningkatkan minat terhadap layanan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan secara berkelanjutan. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 163001 2025-07-17 20:30:09 2025-07-18 08:36:41 machine generated