NURUN NAZARY Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Teknik 2025

Skripsi

Aplikasi E-Tikbroh.Yak merupakan inovasi digital yang dikembangkan untuk membantu pengelolaan sampah di wilayah Banda Aceh dan Aceh Besar, khususnya pada segmen masyarakat yang tidak terjangkau oleh layanan resmi. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengevaluasi tingkat kebergunaan (usability) aplikasi tersebut dari sisi pengalaman pengguna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah usability testing dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner daring kepada 50 responden yang telah menggunakan aplikasi, dan dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS untuk uji validitas, reliabilitas, serta statistik deskriptif. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menilai aplikasi berdasarkan lima aspek usability menurut Nielsen, yaitu learnability, efficiency, memorability, error, dan satisfaction. Hasil analisis menunjukkan bahwa aspek memorability memiliki nilai tertinggi, yang berarti pengguna cenderung mudah mengingat kembali cara penggunaan aplikasi. Aspek satisfaction dan efficiency juga memperoleh skor tinggi, menandakan tingkat kepuasan pengguna dan efisiensi dalam penggunaan aplikasi. Sementara itu, aspek error mendapatkan skor paling rendah, mengindikasikan masih terdapat gangguan teknis yang perlu diperbaiki. Secara umum, aplikasi E-Tikbroh.Yak dinilai cukup usable dan diterima baik oleh pengguna, namun tetap membutuhkan peningkatan dari sisi teknis untuk mencapai pengalaman pengguna yang optimal. Kata kunci: usability testing, aplikasi digital, pengelolaan sampah, pengalaman pengguna, E-Tikbroh.Yak 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 162709 2025-07-17 11:09:31 2025-07-17 11:15:30 machine generated