Electronic Theses and Dissertation

Strategi komunikasi pemasaran digital yang diterapkan oleh Tim Aceh Tourism Travel memiliki peran penting dalam mempromosikan brand “The Light of Aceh” di akun Instagram @acehtourismtravel. Penelitian ini menggunakan konsep social media marketing oleh Gunelius. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran digital dalam mempromosikan brand “The Light of Aceh” di akun Instagram @acehtourismtravel. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data wawancara semi terstruktur bersama dua informan, melakukan observasi ke akun Instagram @acehtourismtravel, dan mengumpulkan hasil observasi dalam bentuk dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa terdapat penerapan konsep social media marketing oleh Gunelius dalam mempromosikan brand “The Light of Aceh” di akun Instagram @acehtourismtravel. Dalam memproduksi konten, Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Aceh bekerja sama dengan tenaga ahli yang tergabung ke dalam Tim Aceh Tourism Travel, yang juga menganalisa konten dan algoritma Instagram, menghadirkan konten dengan unsur Islami yang tayang pada hari Jumat, dan mencantumkan logo brand “The Light of Aceh” pada hasil akhir konten. Strategi penyebaran konten yang diterapkan adalah menyesuaikan momen penyebaran konten, melibatkan media sosial lainnya, menggunakan tagar pada keterangan konten, memanfaatkan fitur Instagram Advertising, dan bekerja sama dengan figur publik. Strategi menjakin dan menjaga hubungan yang diterapkan meliputi memaksimalkan penggunaan fitur Instagram Collaboration Post, fitur pesan langsung Instagram, dan fitur Instagram Story Repost. Strategi membangun komunitas yang diterapkan meliputi menjaga hubungan dengan komunitas yang sudah terbentuk, melibatkan masyarakat dalam pembuatan konten, dan menggunakan kalimat ajakan pada keterangan konten kepada audiens agar terlibat dalam akun Instagram @acehtourismtravel.

Kata Kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran, Pemasaran Digital, Media Sosial, Instagram, The Light of Aceh.

The digital marketing communication strategy implemented by the Aceh Tourism Travel Team played an important role in promoting the brand “The Light of Aceh” on the @acehtourismtravel Instagram account. This research adopted the social media marketing concept by Gunelius. The purpose of this study was to explore the digital marketing strategy used to promote the brand “The Light of Aceh” on the @acehtourismtravel Instagram account. This research is a qualitative descriptive study, utilizing semi-structured interviews with two informants, observations on the Instagram account, and documentation of observation results. The results revealed the application of Gunelius's social media marketing concept in promoting the brand “The Light of Aceh.” The content creation strategies involved a partnership between the Aceh Culture and Tourism Office and experts within the Aceh Tourism Travel Team to create content, analyze Instagram algorithms, publish Islamic-themed content every Friday, and include the brand logo in the final content. Content sharing strategies involved adjusting distribution timing, using hashtags in the caption of the contents, utilizing Instagram Advertising feature, leveraging other social media platforms, and collaborating with public figures. Connecting strategies involved optimizing features such as Instagram Collaboration Posts, Instagram direct messages, and Instagram Story Reposts. Community-building strategies involved maintaining relationships with existing communities through the participation of Aceh Tourism Travel Team members in community activities, engaging the local community in content creation, and using call-to-action sentences in captions to engage the audience of the @acehtourismtravel Instagram account. Keywords: Marketing Communication Strategy, Digital Marketing, Social Media, Instagram, The Light of Aceh.