Electronic Theses and Dissertation

PLN UP3 Banda Aceh merupakan penyedia listrik di lima Rayon, masing-masing dikelola oleh lima Unit Layanan Pelanggan (ULP), yaitu ULP Merduati, Keude Bieng, Syiah Kuala, Lambaro, dan Jantho. Penelitian ini dilakukan pada lineworkers dari salah satu vendor PLN, yaitu PT. Opanindo Utama. Lineworkers memiliki tanggung jawab besar dalam penanaman, pemeliharaan, dan perbaikan tiang listrik, yang menuntut kekuatan fisik dan mental tinggi. Aktivitas tersebut menyebabkan keluhan nyeri otot dan risiko gangguan musculoskeletal disorders (MSDs). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat risiko keluhan fisik dan beban kerja mental pada 14 lineworkers. Metode yang digunakan adalah Nordic Body Map (NBM) untuk mengukur risiko MSDs dan NASA-TLX untuk menilai beban kerja mental. Hasil kuesioner NBM menunjukkan bahwa bagian tubuh dengan risiko tertinggi adalah pinggang, dengan persentase keluhan sebesar 19%. Sementara itu, skor NASA-TLX lebih dari 80, yang mengindikasikan beban kerja mental sangat tinggi. Beban kerja fisik cenderung meningkat seiring bertambahnya usia dan masa kerja, sedangkan beban mental tetap tinggi di seluruh kelompok usia dan masa kerja. Hal ini menunjukkan bahwa faktor psikososial memiliki pengaruh signifikan terhadap beban mental, terlepas dari pengalaman kerja. Oleh karena itu, diperlukan perhatian khusus terhadap kondisi fisik dan mental lineworkers dalam menjalankan aktivitasnya, guna meningkatkan keselamatan dan produktivitas kerja.
Kata kunci: Lineworkers, Ergonomi, Musculoskeletal Disorders, Nordic Body Map, National Arenautics and Space Administration Task Load Index

PLN UP3 Banda Aceh is responsible for providing electricity across five regions, each managed by five Customer Service Units (ULP): Merduati, Keude Bieng, Syiah Kuala, Lambaro, and Jantho. This study focuses on lineworkers from one of its vendors, PT. Opanindo Utama. Lineworkers are required to perform physically and mentally demanding tasks such as installing, maintaining, and repairing utility poles. These tasks often lead to musculoskeletal discomfort and potential musculoskeletal disorders (MSDs). The purpose of this research is to assess the physical and mental workload risks among 14 lineworkers. The Nordic Body Map (NBM) method was used to evaluate physical discomfort, while the NASA Task Load Index (NASA-TLX) was applied to assess mental workload. NBM results indicated that the lower back had the highest risk, with a complaint percentage of 19%. NASA-TLX scores exceeded 80, indicating a very high level of mental workload. Physical workload tends to increase with age and length of service, reflecting the cumulative strain of prolonged physical tasks. Meanwhile, mental workload remains consistently high across all age and experience groups, suggesting that psychosocial factors significantly affect mental stress, regardless of work experience. Therefore, it can be concluded that lineworkers are at high risk of MSDs and mental overload, highlighting the need for focused attention on their physical and mental well-being to maintain performance and workplace safety. Keywords: Lineworkers, Ergonomics, Musculoskeletal Disorders, Nordic Body Map, National Aeronautics and Space Administration Task Load Index