ADISTY CARTYCA PUTRY Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh FAKULTAS KELAUTAN DAN PERIKANAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA 2025

Skripsi

Standar Laik Operasi (SLO) Kapal Perikanan merupakan surat keterangan menyatakan bahwa kapal perikanan telah memenuhi persyaratan administrasi dan persyaratan kelayakan teknis untuk melaksanakan kegiatan operasi penangkapan ikan. Aplikasi sistem informasi pengawasan adalah aplikasi yang dikembangkan oleh Direktorat Pengawasan Pengelolaan Sumber Daya Perikanan (Ditjen PSDKP) yaitu e-SLO sebagai pelaksanaan PERMEN-KP No.23 tahun 2021. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pemilik kapal terhadap pelayanan penerbitan Standar Laik Operasi (SLO) dan faktor-faktor terhambatnya penerapan kebijakan laik operasional kapal perikanan yang berbasis elektronik di Pangkalan PSDKP Lampulo. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan April sampai Mei 2025, yang berlokasi di Pangkalan PSDKP Lampulo. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Analisis data dilakukan sesuai pedoman survei kepuasan masyarakat pada unit pelayanan publik dengan pengukuran skala likert dan analisis Fishbone (4M) untuk mengidentifikasi permasalahan. Hasil penelitian menujukan bahwa terdapat 2 unsur pelayanan dengan penilaian rendah dari masyarakat yaitu perilaku pelaksana dan penanganan pengaduan, saran dan masukan. Namun, secara keseluruhan nilai IKM sebesar 92,08 termasuk dalam kategori sangat baik. Terdapat beberapa kendala dalam penerapan SLO berbasis elektronik, yaitu prosedur penerbitan mengalami gangguan pada sistem aplikasi e-SLO dan keterbatasan sumber daya manusia di Pangkalan PSDKP Lampulo. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 160075 2025-07-11 11:14:54 2025-07-14 10:32:06 machine generated