PENGARUH CELEBRITY ENDORSMENT, HARGA DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI PEMEDIASI PADA PRODUK SKINCARE DI KOTA BANDA ACEH

PENGARUH CELEBRITY ENDORSMENT, HARGA DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI PEMEDIASI PADA PRODUK SKINCARE DI KOTA BANDA ACEH Yuwandri Rahmadiansyah Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Prog. Studi Magister Manajemen 2025 id Indonesia ABSTRAK PENGARUH CELEBRITY ENDORSMENT, HARGA DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI PEMEDIASI PADA PRODUK SKINCARE DI KOTA BANDA ACEH Oleh: Yuwandri Rahmadiansyah 2301202010019 Konsentrasi: Pemasaran Pembimbing Utama : Prof. Dr. Jasman J, S.E., MBA Pembimbing Pembantu : Dr. Sorayanti Utami. S.E. MM Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Celebrity endorsment, Harga Electronic Word of Mouth (E-WOM), terhadap Niat Beli produk skincare, dengan Citra Merek sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh dengan jumlah responden sebanyak 190 orang yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang diolah menggunakan software SmartPLS. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa celebrity endorsement berpengaruh signifikan terhadap citra merek (p-value= 0.000) dan juga terhadap niat beli (pvalue= 0.001). Selain itu, citra merek juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli (p-value= 0.003), yang menunjukkan bahwa citra merek berperan sebagai variabel mediasi yang penting dalam hubungan antara faktor eksternal dan Keputusan konsumen. Sementara itu, Electronic Word of Mouth (EWOM) menunjukkan pengaruh yang tidak signifikan terhadap citra merek (pvalue= 0.067), namun memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli (pvalue= 0.000). Berbeda dengan itu, harga tidak berpengaruh terhadap citra merek (p-value= 0.954), tetapi berpengaruh signifikan terhadap niat beli (p-value= 0.000). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa dalam konteks pembelian produk skincare di Banda Aceh, faktor celebrity endorsement, E-WOM, dan harga secara langsung memengaruhi niat beli, sementara citra merek memainkan peran penting sebagai variabel mediasi, khususnya dalam memperkuat pengaruh celebrity endorsement terhadap niat beli. Kata Kunci: Celebrity endorsment, Electronic Word of Mouth, Harga, Citra Merek, Niat Beli, Skincare, PLS-SEM CONSUMER BEHAVIOR - MARKETING RESEARCH BRAND PREFERENCES - MARKETING RESEARCH 658.834 3 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 159329 2025-07-09 15:08:15 2025-09-29 11:04:03 machine generated